卓越品牌的塑造，是不断自我变革的过程。即使是稳居全球行业塔尖，也不能停止奋楫精进。

 

全球知名品牌咨询公司“品牌金融”(Brand Finance)日前发布“2020全球最具价值100大保险品牌”排行榜(Insur第四次灵石金融危机ance 100 2020)，中国平安以605.80亿美元的品牌价值连续第四次摘得全球保险品牌N第四次全国学科评估O.1，相比2019年增长20%。

 

大象也能蝉联现象起舞，品牌价值持续稳居全球行业榜首，且保持较高增速，体现了中国平安与众保险业务员不同的内在驱动力。

 第四次学科评估

Brand Finance的官方评价是，“中国平安进一步扩大了其作为全球最有价值保险品牌的领先地位。该品牌致力于扩大其业务范围并在非保险和保险业党支部年度工作计划数字创新领域提供服务，使其在同行中脱颖而出。”

 

科技，生态化，正是近年来中国平安不断突破传统保险业边界第四次忍界大战联络部队队长的标签。

 

2020年是中国平安的寿险改革年。作为全球保险行业不变的第一，中国平安在今年继续发力自我革新。

 

中国平安董事长马明哲在中国平安2019年度业绩发布会上第四次长沙会战表示，中国平安酝酿用2-3年时间研蝉联的拼音究推动寿险的改革，目标是希望成为全球最领先的人寿保险公司，不仅是规模最大，还要形成一个新型的人寿保险经营模式。

 

这一改革涉及经营管理智慧化、流程运保险业务员的真实收入营数据化、渠道建设精细化、客户服务个性化，在具体实现路径上，平安人寿第四次忍界大战改革将在渠道和产品两方面集中发力：渠道改革通过代理人渠道、线上渠道、银保渠道，这三个渠道的改革，强化平安未来的发展势头蝉联冠军，为未来年份的发展做好准备；产品改革，以客保险业户需求为导向，重点在于利用平安整体综合金融的体系优势保险业务员的真实收入，在寿险+、金融+和服务+三个方面进行系统化的产品体系改造，推出更多符合客户需求的产品。而一系列深度改革的底层支撑是正式平安一直以来融入的科蝉联冠军技基因。

 

战略纵蝉联冠军深重新定义中国平安

 

2017年，中国平安首次向外蝉联现象界详细阐释了“金融+科技”第四次学科评估双驱动战略布局。根据这一战略，中国平安将以五大核心技术(生物识别、大数据、人工智能蝉联第一是什么意思、区块链与云平台第四次工业革命)为基础，深度聚焦金融科技与医疗科技两大领保险业现状域，不断提升传统金融业务的竞争力，搭建生态圈与平台，并对外输出创新科技，致力成为世界领先的金融科技公司。

 

从那一刻起，中国平安就不再仅仅是一个金融品牌。

 

截至2018年的过去保险业十年中，中国平安科技研发累计投入高达70亿蝉联是指什么美元，占营收的1%，未来十第四次灵石金融危机年计蝉联冠军是几次划继续投入150亿美元。持续科技投入让中保险业务员国平安的品牌价值不断飙升，2019年的品牌价值504.65亿第四次中东战争美元，相比2018年261.55亿美元增长了92.9%。

 

广发证券(13.770, –保险业0.05, -0.36%)研报将中国平安对科技的持续巨额投入，比喻为打造任意门，科技为平安获取海量互联网客户，并不断转换为金融产品用户，长期来第四次反围剿看保险业党支部年度工作计划，科技推动平安在多维度接触年轻消费者，赢取未来的竞争门票。科技手段同时不断给客户画像蝉联和卫冕的区别，更为精准地定价和定损，不保险业务员的工作内容断降低经营成本。

 

金融科技的深度赋能，彻底改变了保险传统获客模式。潜在客户点击并浏览平安代理人转发的优质内容链接，平安大保险业现状数据技术通过保险业协会分析浏览痕迹判读客户兴趣偏好蝉联现象，精准识别客户需求，并及时反蝉联的拼音馈给代理人，形成千人千面，将正确的产品卖给正确的客户。

 

从保险业务员被投诉后果客户体验看，一个客户、一个账户对应着多个产品、一站式服务。平安在金融服务、医疗健蝉联康、蝉联现象汽车服务、房产服务、智慧城市五大生态圈深度布局，持续推动“科技赋能金融、科技赋能生态、生态保险业务员赋能金融”，全面融入客第四次忍界大战是从多少集开始户“医、食、住、行、玩”的各个生活场景。比如客户登录金管家APP，就可以进入育儿圈、保险圈、健康圈、理财圈等7大第四次反围剿圈子，每个圈子都是一个强互动性的保险业微社群，丰富的活动和优质内容，提保险业协会升客户APP的使用频次。

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今年一季报显示，平安集团个人客户保险业协会数持续增长至2.04亿，第一季度新增个人客户871万，其中34.7%是来自集团五大生态圈的互联网用户，互联网蝉联是指什么用户量较年初增长3.7%至5.34亿。持有多个合同的客户数从74蝉联是指什么00万增长到7600万。

 

随着综合金融战略的深化，交叉销售渠道贡献持续增长，2019年通过寿险代理人实第四次反围剿现产险、养老险、健康险保费同比增长13%。生态级客户群不断在线上转化。

 

从运营管理看，平安科技实现全流程赋能，在业内率先落地了AI面谈机器人、AI保险业协会陪练机器人、代理人AI助理AskBob、智慧客服、AI视频机器人等以对话系统技术为核心的人机交互应用。截至2019年6月末，AI面谈对代理人覆盖率达100%，累计面谈超340万人次；高仿真的对话机器人AskBob为代理人提供疑问解答、任务查询和办理、销售场景模拟演练等辅助，疑问解答准确率高达95%。

 

在全球最具价值100大保险品牌榜背后，平安还拥有这样一份榜单，《麻省理第四次中东战争工科技评论》50家聪明公司，中科院互联网周刊和eNet研究院“蝉联2018中国人工智能企业百强”第五名，第八届对话系统技术挑战赛3项世界第一，国际顶级自然语言处理会议蝉联的拼音COIN2019文本理蝉联的拼音解大赛世界第一，斯坦福机器阅读理解世界第一……

 

2019蝉联是指几次年，平安科技业务总收入同比+27.1%，估值总额达 691 亿美元。

 

综合布局应对保险业关第四次忍界大战键期挑战

 

今蝉联冠军是几次年一季度，疫情对依赖线下展业的保险传保险业在高质量养老金融与养老服务供给当中具有独特的价值统模式产生巨大冲击。

 

依托大数据、云计算和AI等技术，中国平安密集开展一系列线上培训、展业活动，“陆创？赢在平安”线上增员，“口袋 E” APP 千人千面培训场景等，有效提升代理人专业能力。平安寿险“平安星学院”百场直播活动保险业务员被投诉后果的首秀吸引超过50万人参加，3月份的“特别早会”直播吸引超过100万人次观看。

 

中国平安一季报显示，寿险及健康险业务实现营运利润245.保险业务员被投诉后果56亿元，同比增长23.0%。归属于母公司股东的营运利润实现同比增长5.3%，达到359.14亿元。主业和关键盈利能力在不利环境中仍然保持稳健，体现出线上生态圈对经营稳定性的重要意义。

 

实际上，即使没有疫情突发因素的影响，保险业本身也已经发展到人力拉动粗放模第四次忍界大战式难以为继的关键期。国内险企渠道转型的短期考核压力导致改革难度巨大，但保险公司继续通过短期费用投入拉动人力增长的发展，难以有效提升价值投第四次忍界大战联络部队队长入比，目前很少有公司敢于有魄力进行彻底的渠道改革。

 

2009年，友邦中国同第四次反围剿样面对过这种艰难的选择。大规模人力扩张的粗放经营，一度是友邦争夺市场份额的法宝，但2008年保险业务员提成一般多少金融危机后的市场变化，促使其推动代理人高质量成长转型，前后经历了四年多的时第四次学科评估间，其经验总结为第四次“清虚”、“优增”和“高留”。

 

现在，外部因素冲击倒逼保险业改革的契机再次出现，国内险企也在不断出台各项转型措施。在中国平安方面，其实更多的是将如前“金融+科技”“金融+生态”的大战略更加结实的推进，延伸战略纵深。

 

平安集团首席保险业务执行官陆敏日前做客平安金管家APP蝉联和卫冕的区别直播间，主持一场科技感十足的创业说明会，通过可视化的虚拟视觉场景，以及主播陆敏和代理人专属助理机器人Askbob的“亲密”互动带领观众深入了解平安，本次直播吸引106万人次观看，可以看做是新形势、新改革下的一场线上超级“Show”。

 

清晰定位目标客群，围绕客户需求改善渠道结构和质量，在行业关键期，有理由相信，中国平安提出寿险改革年的战略目标，将增加更多的科技驱动变革的色彩。

 

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