网易科技讯3月2日消息，2月28日晚8点39分，百度移动端搜索发生故障，搜索请求无法显示结果，至晚9点21分恢复，历时42分钟。据估计，故障期间导致手机用户上亿次的搜索受到影百度识图响。3月1日工信部相关司局立即紧急约谈百度公司，了解相关情况。据初步分析，故障原因是由于百度公司的软件更新中存在BUG（漏洞），导致服务器停止服务。故障发生后，百度公司紧急处置并恢复服务，目前该软件问题已腾讯客服得到修复。

 

针对以吸取教训什么意思上情况，工信腾讯会议部责令百度公司立即对本次故障进行深入调查，提出切实有效的整改措施，坚决防止类似问题的再次发生，3日内向工信部提交书面报告。

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同时，工信部下发紧急通知，要求阿里巴巴、腾讯等各重点互联网企业吸取教训，举一反三，采腾讯取各项有力措施加强安全防范，尤其要做好全国“两会”期间的业务服务保障，确保各类重要系统和业务平台安全稳定运行，为广大网民提供良好的信息服务。

 

具体措施如下：

 

一是认真落实工信部相关要求，对现有业务系统进行全面腾讯会议app下载的风险排查，及时消除故障隐患，尤其是对软件升级更新要在发布前进行全面彻底约谈记录表的测试验证，做好约谈四种方式充分的风险评估和安全百度防控，坚决避免出现系统性、腾讯漫画全局性的大面积故障。

 

二是科学预判业务访问需求，合理增加线路带宽腾讯课堂和服务器资源，采取重要业务系统“双活”或“多活”百度知道架构以及负荷分担、自动倒换等措施，增强安全保障能力，确保关键系统稳定运行，业务功能服务正常。

 

三是调集百度识图精干运行维护人员加强一线维护保障，密切监控业务运行情况，在进行各主要业务系统的配置修改或数据调整时审腾讯会议慎操作，避免影响吸取教训的名言系统安全运行。确保用户投诉受理渠道畅通，及时解决用户所反映的问题。

 

四是提前做好应百度地图急预案，出现突发故障要及时妥善处理，尽快恢吸取教训英文翻译复服务，尽量减少影响的范围和程度，并第一时百度翻译在线翻译间向工信部应急值守人员报告。

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