9月22日，中国平安在深圳举行投资者开放日活动，首次对外全面披露平安医疗生态圈战略。

　　

平安集团联席首席执行官陈心颖在分享中表示，未来，平安将从官方、用户、服务方、支付方、科技等5个方面发力构建医疗生态闭环，抓住医疗健康市场巨大发展机遇，打造公司未来价值增长新引擎。

　　

具体而言，平安医疗生态圈将聚焦三大方向：一是横向打通，从用户端出发抓住用户流量，从支付端长臂管理机构，并赋能服务方；二是纵向打通，通过服务官方，撬动医院、医生、医药核心资源，借助科技抓手，赋能生态圈成员，建立竞争壁垒；三是与平安金融主业在获客、提升客户粘性、提高客均价值等方面产生协同价值。

　　

过去每年，平安将营业收入的1%用于创新科技的研发。据悉，未来五年平安将有近千亿资金投入旗下五大生态圈，其中相当部分会投到医疗生态圈。

　　

平安好医生将推子品牌"平安医家"

　　

在开放日上，平安好医生临时董事会主席兼首席执行官方蔚豪透露，平安好医生推出全新服务品牌"平安医家"，未来将在原有创新产品"私家医生"基础上升级，主要涉及四个方面：私家医生会针对个人和家庭，推出多层会员体系的健康管家服务；全面升级医生工作台，赋能医生学术、收入、品牌、能力、效率五大需求，结合AI医生助手、驻司医生、外部签约专家、大咖医生的四层医生体系，用科技更好地助力医生工作；升级医生队伍，不断引入外部名医入驻。配合新增的音频、视频问诊功能，整合线上线下资源，帮助医生精准匹配病患，提升医生管理效率；平安医家还将同步升级保障保险，提高在线医疗的保障水平。

　　

上半年末，平安好医生服务于3.46亿用户，日均咨询量达83万。公司驻司医护团队超1800人，聚集全国近万名专家，包含11万家合作药店、4.9万家合作诊所、2000多家体检中心。2020年上半年，平安好医生营业收入同比增长21%至27.5亿元，其中在线医疗收入大幅增长107%至6.95亿元。

　　

在B端，平安好医生为企业用户打造专业、便捷、安心的企业医务室，已覆盖500家以上的企业；在H端，平安好医生已上线14家互联网医院，3家已打通医保。

　　

智慧医疗聚焦四大核心领域

　　

平安智慧城市联席总经理兼平安智慧医疗首席执行官高孟轩介绍，平安智慧医疗聚焦医疗系统的四大核心领域，以促进中国医疗体系高速运行，即"管机构"，赋能卫健委管理；"管医生"，帮助医院全面提升运营，智能辅助医生诊疗；"管疾病"，赋能公共卫生系统以应对流行病突发事件，赋能慢病管理以提升全民健康质量；"管药品"，助力药物研究管理。

　　

目前，平安智慧医疗已在全国约90个城市落地应用，并在海外市场得到拓展，覆盖约2万家医疗机构，服务45万名医生。

　　

本次开放日上披露，平安每年15%到20%新增金融客户来自于医疗生态圈，使用医疗生态圈服务的金融客户客均合同数为3.1个（不使用的为2.0个），使用医疗生态圈服务的金融客户AUM　约1万元（不使用的为5600元）。

　　

构建技术壁垒

　　

开放日上，平安还首次集中展示了其医疗科技的进展。

　　

平安集团首席医疗科学家谢国彤介绍，依托集团庞大的五大医疗数据库（疾病库、医疗产品库、处方治疗库、医疗资源库、个人健康库），建立起全球领先的医疗数据中心，其中疾病库包含约10万个疾病概念、42万疾病术语等；医疗产品库包含18万份药品说明书、8.4万中药方例等；处方治疗库包含15万条处方信息、3千万医学文献等；医疗资源库包含50万中国医生信息、220万科研人员等；个人健康库包含10亿诊疗信息等。

　　

公司算法训练平台——赛飞平台支持大规模并行试验，可通过智能调度和分配计算资源，助力工作量降低30%到50%，预测速度提升了数倍，计算加速百倍，内存消耗减少2成。这些的核心价值体现在100%支持医疗算法模型的开发，可有效助力研发效率提升数倍。

　　

平安集团联席首席执行官陈心颖表示，"过去，平安医疗板块是在集团顶层设计之下‘分兵’突破，各家子公司各司其职。现在，在集团统一部署后，医疗生态圈战略升级，走向‘合进与闭环’，未来各成员的角色明确、齐头并进、相互协同，共同推进生态圈建设。"

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