2021年上半年，合生创展通过升级已有的“网络看房、实景体验、营销预约跟进”模式，依托内容端及广告投放端实现全域流量触达，并全面启动在线获客产品应用，实现客户全流程闭环，线上营销取得丰硕成果。

 

术是外围，道是根本。合生为人称道之处，还得在于坚持中高端产品发展定位、夯实品牌服务以及依托科技赋能使得企业产品、营销、服务等多维度得以全面升级。

 

2021年以来，合生创展股价一路走高，截至7月1日收盘，合生报收35.60港元每股，总市值为775.62亿港元，较年初上涨86.24%。

 

当前，合生创展集团已转型为科技赋能及产业驱动的综合性投资控股平台，业已成为资本市场的关注重点，作为一个优质标的，毫无疑问能够实现股东及投资者利益最大化。

 

01

 

上半年线上营销持续发力

 

年中购房狂欢创新高

 

2021年上半年，依托内容端（直播和短视频）及广告投放端两大支点，合生创展成功在公域流量中建立起私域流量池，获取潜客线索。并依托线上拓客以系统的方法、严密的流程，从触达、分配、报备、跟进、标签、促进成交实现用户线上全生命周期管理。

 

截止2021年6月24日，合生创展内容营销矩阵已实现了对全国5大区域32个项目的全覆盖。合生创展正源源不断以优质的内容全方位展示各项目的特点和亮点，着力打造个性IP形象，利用当下主流的直播及短视频平台，吸引用户进入“触达-关注-留存-转化-传播”的AARRR客户全周期触达管理模型。

 

从2月份春节线上直播卖房开始，到3月女神季，再到4月“放四潮玩季”掀起青春风暴，探索网红打卡点，到5月“夏日舞动季”引领抖音热舞浪潮，到6月“618”年中购房狂欢节，上半年，合生创展借势大型节日营销节点和实时热点，持续发力线上营销，策划月度主题大活动，推动转化和成交。

 

数据显示，自2021年4月1日，合生创展官方抖音矩阵运营开始，至2021年6月24日，短短3个月时间，已累计直播近1000场，累计观看人数突破了80万人，原创短视频超过400条，总曝光量超过3000万次。

 

其中，“618年中购房狂欢节”更是将月度主题大活动推向新的高度。活动期间，合生创展集团指导各区域和项目充分利用抖音视频号等公域流量平台，以高频短视频和直播为载体，通过标准化的留资转化工具配置，持续为项目引流。

 

到6月18日，合生各项目营销总更是降临直播间，特价房超级锦鲤红包福利大放送，彻底引爆年中购房狂欢节，达成成交24套的历史佳绩。

 

积土成山，风雨兴焉；积水成渊，蛟龙生焉。数据显示，2021年1-6月累计销售额212.3亿元，同比增长63%。

 

不过，业绩大幅增长面前，合生创展仍坚持以利润为导向、不盲目追求规模与速度，注重资产升值和财务稳健，推进企业均衡发展。秉承“价值投资”理念，全员具备整体经营意识，以项目经营的最佳结果达成为目标，主动采取措施为经营服务。

 

02

 

品牌服务提升

 

助力企业多维度升级

 

2021年是合生创展的品牌服务提升年。一直以来，合生秉承“优质生活，完美体现”的品牌理念，聚焦产品、配套、服务、生活方式四个维度，将国际级居住理念引入中国，通过优质的产品和配套运营、高品质的物业管理服务，为业主营造全场景生活体验，推进城市生活升级进化，致力成为完美生活的缔造者。

 

结合合生服务提升年，今年上半年以来，合生持续推进优生活品牌落地固化优生活IP。全国5大区域32个项目联动赋能营销，持续开展“全国业主生日会”、“合你益起”公益活动、爱心助农、美好关怀季及购房季等品牌联动活动，线上线下联动回馈客户，以点滴、关怀呈现优质服务，营造不同场景的社群生活体验，升级业主生活体验。

 

此外，合生还围绕销售前段和销售后端的客户服务制定标准化规范，从案场五感、销售关怀力、活动升级等客户触点出发，提升案场管理标准化和综合服务水平。譬如：规范项目两点一线销售案场客户触点服务，提升客户购房服务体验感和满意度，保障案场服务管理和出品形象的统一化和规范化，提升客户体验、树立良好的品牌形象和项目口碑。以为客户提供有品质的生活及配套服务为工作目标，用优质的服务营造归属感，为合生品牌增值。

 

品牌持续升级的成果最终也体现在数据上，销售业绩创新高，背后需要产品随着市场需求不断更新蝶变，建立起一套极具特色的产品逻辑，才能在各方面取得了里程碑式的成绩。覆盖全类型客群、注重产品建设的合生创展正在行业中异军突起。

 

以UP品牌升级深化为驱动，伴随中国城市化的进程，合生创展正在推动业主由居住体验向高舒适、全功能、智能化生活方式全面升级，从而引领整个行业向更高的发展阶段升级迭代。

 

03

 

坚持中高端发展战略

 

科技赋能企业管理

 

今年上半年合生创展在港交所交易的股票，受到投资者的青睐，股价持续走高。

 

这离不开合生多年来始终坚持走中高端精品的发展战略，并不断进行产品迭代创新，将房地产全流程前置，设计前端将运营需求前置化，考虑后期运营和优质服务，根据客户的居住需求和购买偏好打造产品IP和细化标准。

 

目前，合生搭建并升级了“顶级豪宅、中高端品质住宅、写字楼及公寓”三大住宅产品线，打造了合生缦系、帝景系、骏景系、国际城等一系列精品项目，以此满足了业主不断升级的居住需求，让产品及服务品质再上新台阶。

 

上半年，合生创展在全国五大区域的多个优质项目集中爆发，多个项目成为当地的标杆产品。比如，合生ME悦项目操盘模型探索创新提速，从拿地、融资、产品研究到入市亮相展现了合生品牌2.0时代的提升和速度，塑造城市标杆，合生创新推出的全新产品系列精品“悦系”，定位当下新生代客群，打造符合年轻人喜好的格调首置产品，推出新一代生活方式品牌：ME悦，作为悦系首发产品，以态度决定品质，推出目前市场稀缺95㎡三面宽等优质户型，打造了首置格调刚需的精致智能社区。

 

合生缦系，则汇聚来自全球的超前理念，为当代精英带来独特的、不可复制的居住体验。从2020年亮相伊始便始终引发业内和市场的热议和关注。在推高区域市场热度的同时，更助力缦系品牌资产的愈益完善。北京东三环的合生缦云始终专注打磨自身产品，以超越时代的眼光和对隐性需求的前瞻洞察，重塑了未来10年甚至更加长远的人居标准，创新升级当代生活方式，更构建起缦系生活美学的时代影响力，成为北京高端人群青睐的现象级宜居坐标。

 

广州的合生中央城量价齐升，一路热销创造佳绩，成为了黄埔区销量及口碑俱佳的网红大盘。

 

2021年1-6月，在合生各项目类型销售额中，刚需刚改项目占55%，同比增长52%；高端项目占44%，同比增长173%，成交均价同比上涨128%。合同销售额和销售均价显著提升，操盘水平不断提高，产品结构不断优化，保证销量的同时也保证了利润。从项目全局的角度出发，高标准严要求，力求打造更高品质的项目打造项目IP，以提升产品竞争力为导向，力求获取利润最大化。

 

随着云计算、移动互联网、大数据、人工智能等数字技术的快速创新和应用，数字经济正在成为当今经济社会发展的重要引擎。

 

近年来，合生切中社会发展的脉络，用大量时间和精力进行布局，加速了科技赋能变革发展之路，相应成果不仅体现在产品创新、内外部运营管理提升上，还体现在平台端的服务赋能上，通过新的模式和打法带来行业变革，建立竞争优势，更为经营指标提升助力。

 

合生将科技赋能作为一种全新的管理手段，利用科技化和数字化技术与传统业务、传统管理方式相融合，继而将公司的商业模型与制度开发成应用，融入到企业经营管理的血管与微细胞中，将其转化为管理工具，以实现自动化管理，实现平台+个人的科技赋能提质增效。

 

科技赋能之下，合生的营销能力也不断创新升级，包括，将客户管理、智慧案场、在线交易、智慧交付串联打通，如打造VR看房、全景样板间、线上售楼处、直播卖房等平台，形成“网络看房、实景体验、营销预约跟进”的服务闭环。

 

当前，地产行业正处于变革发展之中，许多企业都面临内部经营压力巨大，外部政策环境紧缩的情况，企业间需要比拼的是综合实力。类似合生创展这样致力成为科技赋能及产业驱动的综合性投资控股平台公司，能在不断变化的市场环境中，一如既往地提升企业的软硬实力和服务管理质量，才能穿越行业周期，立于不败之地。

 

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