展现新时代城市管理者风采

近年来，汕头城管系统把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，立足岗位，砥砺前行，涌现出了一大批爱岗敬业、无私奉献的新时代城市管理者。为全面贯彻新发展理念，着力推动高质量发展，市城管局连续三年在全市城管系统范围内组织开展“最美城管人”推选活动，选树了一批又一批基层先进典型，引导激励全体城管工作者敢于担当、善于作为，以昂扬斗志协力推进城市管理各项工作，为推进中国式现代化的汕头实践贡献力量。

自到金平区城管局任职党组成员、副局长，孙尧杰无论工作日或是节假日，几乎天天跑到现场钻研工作。特别是遇暴雨、台风天气，在辖区抗灾防涝第一线，哪里有需要，那里就有他的身影。去年雨季的一个夜晚，得知有路段出现积水，他和同事们立即冒着大雨赶赴一线，一直忙碌到次日凌晨3时才全身湿透地回办公室。稍事休息仅两个小时后，当倾盆大雨“卷土重来”，他们再度赶到积水现场，及时消除积水，待天亮时市民上班时，已是一路干爽畅通。

两年来，孙尧杰和同事们并肩作战，高效处置群众反映的排水管道、路面、路灯等辖管市政设施的诉求，对区管市政道路排水管网全面开展“洗井、洗管”，曾经困扰辖区群众的积水内涝问题得到有效解决，群众对此一致好评。孙尧杰感触良深地说，大到片区的综合整治，小到一个窨井盖损坏，都与老百姓的生活息息相关。“作为一名城管人，务必以时不我待的干劲推动城市管理高质量发展，‘用心用情用力’做好民生实事，才能为群众营造更加宜居的生活环境。”

城管“她力量”，用行动印证“妇女能顶半边天”，潮南区城市管理监察大队大队长彭淼铃，便是这样的“女汉子”。作为该区第一位女城管执法队长，一直以来，她以“巾帼不让须眉”的决心，坚持“刚柔并济”的执法方式，始终把为群众服务作为工作的出发点，在疫情防控、违规搭建物专项整治、占道经营整治、市容“六乱”专项整治等各项工作屡创佳绩，积极践行柔性执法，让城市管理既有“法度”又有“温度”。

在日常城管执法工作中，彭淼铃经常借助女性特有的“柔情”，以“说理式执法”，积极化解易激发的矛盾，缓和对立的情绪。在一次潮南区胪岗镇衡山路整治行动中，她和队友们在劝离一占道经营商贩时，遭到该商贩辱骂及抓挠殴打。即使胳膊被对方抓伤，彭淼铃仍耐心缓和对方情绪，积极引导并普及法规，刚柔并济成功劝导该商贩认识错误行为，主动清理占道物品。“干嘛这么认真呢？”当听到有人不解的发问，彭淼铃会心一笑：“因为我理解他们，也深知城市管理的重要性。”一语道出真谛，也让她在工作上多了份耐心和坚持，只为尽力将城市管理工作做得更好。

耀眼的灯光，动感的音乐，躁动的鼓点……南滨公园草地音乐节现场人山人海，一抹“城管蓝”成为一道亮眼的风景线。石街道城管工作人员邱诗金与同事们守护在现场，一边维持着秩序，一边用扩音器提醒市民游客看管好身边小孩、保管好贵重物品，离开时不留下垃圾……他们的声音穿透着音乐的喧嚣，将秩序和安全的重要性传递给每一个人。

邱诗金扎根城市管理工作已经27年，他坚持每天在负责的区域开展巡查，督促经营者落实“门前三包”责任制。在社区群众眼里，他不仅是城管工作者，更是乐意为大家解决问题的“好邻居”。

在一次日常巡查中，邱诗金发现葛陈社区一商铺因店面的面积小，经常占用人行过道经营。他与社区工作人员向经营者讲解相关法律法规，还积极帮助经营者寻找更合适的店铺，既保持了市容环境的整洁卫生，也维护了经营者的利益。“处罚并非目的，与群众共同维护整洁有序的市容环境，才是我们的目标。”邱诗金说。

这群“城市管家”以竭力做好城市管理工作的使命感和责任感，不论白昼黑夜，不分节日假日，始终坚持用脚步丈量城市的每个角落，用行动守护城市的整洁美丽，全天候为城市文明保驾护航，用实际行动展现最美城管人的风采，为汕头管理高质量发展贡献力量。本报记者 林彦恂