“一站式”“上门办”“零跑腿”

为持续推进社保待遇领取资格认证工作，切实保障社保待遇领取人员的权益，近日，汕头市社保局联合鸥汀街道鸥上社区积极开展社保待遇领取资格认证宣讲帮办“进社区”志愿服务活动。

活动中，社保志愿者们分成3组，在社区工作人员的陪同下主动上门为行动不便、不熟悉智能手机操作的社保待遇领取人员提供社保待遇领取资格认证帮办服务，真正实现“老人家中坐，服务送上门”。社保志愿者们热情、耐心地为他们做好资料登记、办好认证手续，手把手教、面对面办，真正实现了“一站式”“上门办”“零跑腿”服务，赢得了社区居民的频频点赞。

此外，社保志愿者们还在社区党群服务中心利用“粤智助”官方服务自助机为居民办理认证，向居民宣讲社保待遇领取资格认证政策，详细讲解自助认证流程，鼓励、引导社区居民通过“粤省事”“电子社保卡”微信小程序和“广东人社”App等渠道自助完成认证。