湘桥区:邀请行业代表、专家为文旅产业“把脉”

  潮州日报讯(全媒体记者 黄琼) 昨天,湘桥区召开文旅市场综合整治暨文旅高质量发展座谈会,召集各行业协会、旅业单位、专家、媒体代表,围绕近期文旅市场情况、诚信经营、住宿价格和物价管控、文旅市场发展方向等主题,深入分析、认真梳理,探寻新时期新阶段开局破题方向。

  针对民宿客栈房价定价问题,潮州民宿客栈行业协会会长廖奕铭表示,协会可以在经营者申请办理民宿的时候,对其价格进行建档备案并对其进行考察,根据房型、风格等对价格进行评估,对其定价进行指导,以专业的角度,结合民宿定价,预测其入住率,以专业的能力让民宿经营者信服。在汇总价格之后,方便以后对民宿建立评价机制等级评星评级、收集消费者对价格和服务的投诉等,更好地服务民宿客栈行业。

  “公共交通薄弱,行业从业人员专业性、规范性有待提高,旅游客源半径较短,景区景点表现形式和内容的设计缺乏创意……”根据对古城区旅游市场的考察调研,潮州市首季酒店管理有限公司执行董事徐存陈提出了当前湘桥区旅游市场存在的问题,他建议,官方要加大推广力度,积极参与各种跨省旅游产品交流会,扩大客源半径;优化旅游景点的设计,丰富游客的体验感;做好旅游产品的价格监督,引导行业有序竞争、健康发展,坚持可持续发展;组织行业规范培训、行业技能大赛,提升从业人员的专业水平,提升潮州市旅游业的整体服务质量。

  随着潮州旅游市场的火爆,出现了一些商家以次充好、哄抬价格等欺骗消费者的现象,给游客留下一个不好的印象。对此,潮州市紫莲森林度假村有限公司负责人罗财荣建议,建立旅游诚信管理制度,以授牌形式鼓励企业或商家诚信经营,相关部门可推行授牌政策,通过综合评估,给符合诚信经营的企业或商家授牌。来潮游客能通过牌匾选择放心的商家进行消费,提高旅游好感度。

编辑  张泽慧  责任编辑  詹树鸿

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