开机看直播 收费不“套娃”

　　本报讯 （记者林蓁）2023年10月，国家广播电视总局等多部门开展治理电视“套娃”收费和操作复杂工作，汕头广电网络积极落实专项整治要求，将提升用户体验感放在首位，让看电视回归简单。不少市民也反映，优化之后的汕头广电网络更加好用，开机就能看直播，“收费”节目、“免费”节目都有醒目的标识，消费起来明明白白。

　　据了解，电视“套娃”收费是指用户除了购买电视机或者接入有线电视网络时支付的基础服务费之外，在购买付费频道、点播服务或其他增值服务时，还面临着收费项目多、收费花样层出不穷等问题。

　　作为广东省内广电网络统一规划、建设、经营和管理的相关单位，汕头广电网络一直致力于为人民群众畅享美好新生活提供更多、更新、更好的公共文化和智慧广电服务。最新数据显示，汕头广电网络可收看的电视频道有近200套，其中4K频道5套，高清频道85套等。为让更多市民朋友感受到开机就可看直播、收费行为更规范、消费行为更透明等收视的便利，从去年以来，汕头广电网络通过优化升级电视界面、减少收费包等举措，给广大用户带来更多更好的体验和服务。

　　与此同时，汕头广电网络通过网络线上渠道如微信公众号、视频号、电视宣传频道等新媒体网络宣传，配合线下“广播电视服务进社区”行动，深入一线服务群众，为用户提供广播电视服务、宽带接入服务、5G电话业务等，通过现场解答、演示、上门指导、派发宣传单张等方式，让群众在家门口、在家中就能及时了解和体验广电优质服务，实实在在提升用户体验，回馈用户的支持和信任。