以热情服务助力“百千万工程”

　　本报讯 9月2日，记者从龙湖区政务服务和数据管理局获悉，为充分利用暑期时间，提升大学生社会实践能力，该局于暑假期间启动了“志愿服务进大厅 传递青春‘政能量’”活动，成功招募了近10名优秀大学生志愿者参与到政务服务中心的日常工作中来。这些志愿者经过中心工作人员的精心培训，迅速掌握了窗口业务知识和服务技能，以青春之力推动“百千万工程”。

　　记者在现场看到，虽天气炎热，但志愿者们热情不减。他们身着醒目的黄X马甲，穿梭在各个服务区域，用青春与热情为前来办事的群众提供细致入微、耐心周到的服务，成为这个夏天里一道亮丽的风景线。

　　上岗后，大学生志愿者们积极投入到紧张而充实的工作中。他们协助办事群众取号、填写表格、操作电脑以及使用自助服务机打印文件等，用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。特别是在暑期这个特殊时期，面对一年级新生入学报名和灵活就业补贴申领的高峰期，志愿者们更是以高度的责任感和使命感，耐心细致地解答群众疑问，提供一站式服务，赢得了广大群众的广泛好评。

　　据统计，自2023年来，龙湖区政务服务中心志愿服务活动开展以来，已累计有近百名志愿者参与其中，他们共贡献了约2600小时的志愿服务时长。这些宝贵的时间与努力不仅为群众带来了实实在在的便利与帮助，也极大地提升了政务服务中心的服务质量和效率。

　　龙湖区政务服务和数据管理局表示，下来将继续深化志愿服务活动，将志愿服务与优化政务服务水平紧密结合，不断探索创新服务模式和方法。通过加强志愿者队伍建设、完善志愿服务机制、拓展志愿服务领域等措施，进一步提升政务服务中心的服务内涵、水平和实效，努力打造一个更加高效、便捷、温馨的政务服务环境。