全面推进政务服务提质增效

　　本报讯  近日，市政务服务中心开展“文明窗口 微笑汕头”政务服务行业提升行动，持续提升窗口工作人员服务意识、服务质量，全面推进政务服务提质增效，助力我市打造一流营商环境。据悉，这也是2024年汕头市深化新时代文明行业创建系列活动之一。

　　活动中，市政务服务中心窗口工作人员一起学习《风险提醒函》，分享对微笑服务的理解与心得体会，时刻谨记“以人民为中心”的服务理念，在处理矛盾时能够保持耐心、细致和热情，及时化解矛盾纠纷。用微笑服务贯穿于日常服务工作中，进一步增强群众的信任感和满意度，为人民群众提供更加安全、便捷、高效的服务。

　　近年来，市政务服务中心持续发力推动线下“一门受理”、线上“一网通办”，特别是推进“数字官方”改革建设，政务服务效能持续提升。接下来，该中心将坚持规范高效，提升服务水平，以更大的力度、更实的举措推进政务服务提质增效，让企业和群众更能感受到有态度有速度更有温度的政务服务，努力实现便民利企最大化，擦亮新时代汕头政务服务优质品牌，更好助推全市经济社会高质量发展。