腾讯大调整:20岁互联网巨头如何应对管理困境?

腾讯大调整:20岁互联网巨头如何应对管理困境?


2018年11月12日 09:42
来源:财经杂志 作者:

从2004年在香港上市至今14年间,腾讯控股(00700.HK)曾是亚洲最热门的股票,但这家中国互联网巨头在今年1月创下超过400港元的股价最高点之后,在随后近8个月时间里,不得不忍受40%左右的跌幅。截至10月12日,腾讯最新股价为28好看的图片8港元,市值距年初蒸发逾2000亿美元,目前腾讯市值约合3504亿美元,已经失去了位列世界十大上市公司的资格。

 

腾讯高光时刻,是在2018年1月创下股价历比特币史新高时。这家总部位于深圳的公司成为了中国市值最大的上市公司,它还与苹果、谷歌、微软、亚马逊一起进入了全球市值前五名。

 

随后出现了一系列坏消息,包括游戏收入增速下降、监管部门对游戏业务的约束、部分公众对“腾讯没有梦想”的质疑、抖音等新平台用户日活量的乘胜追击、与今日头条的舆论战等。从1月23日开始,腾讯股价一路下行,进入10月后,腾讯股价连续10天下跌,10月11日盘中触及265港元低位,跌幅达7.47%,创下近七年最大跌幅。

 

有行业观察家强调,腾讯股价这次下跌,发生在全球股市整k体下跌大环境中。好看的图片10月11日,香nba港恒生指数低普京7名心腹全都出事开3.1%,nba2k20下载下破26000点,创15个月新低。2018年迄今,恒指已跌超15%。在美股市场,Facebook、谷歌母公司Alphabet、Amazon、Net快手极速版flix这四家美国科技板块大牛股的好看的电视剧股价亦下挫6%,创2012年以来最大跌幅,合计市值蒸发1250亿美元。至此,全球八成科技股进入调整区间。

 

另一家中国互联网巨头阿里巴巴的股海康威视价也百度连跌五日,若从2018年6月创下211.70美元历史峰值算起,阿里巴巴在最近4个月里,股价调整已接近四成,市值减少约万亿人民币。

 

在行业分析师们看来,同期阿里整体营收发展迅猛。2018财年,阿里巴巴集团营收人民币2502.66亿元(约合393.74亿美元),同比增长58%,创下不科学御兽IPO以来最高增速。恐怖复苏据彭博报道,其最新一季营收有望创下自2013年12月以来的最快营收增速,增速达到61%。

 

相比之下,腾讯的业务发展并不乐观。已发布的2018年Q2财报中,腾讯净利润178.67亿元,同比下滑拼多多2%;个人计算机客户端游戏收入同比下降5%、环比下降8%至人民币12nba赛程9hk亿元;智能手机游戏收入同比增海康威视长19%及环比下降19%。

 

在此背景下,腾讯nba排名推进了公司成立近20年来第三次组织大改:根据9月30日一早宣布的调整方案,腾讯北京天气的事业群将“由哔哩哔哩七变六”,原有的企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、哔哩哔哩技术工程事业群(TEG)、微信事业群(WXG)将被保留,而社交网络事业群(SNG)、移动互联网事业群(MIG)、网络媒体事业群(OMG)则会被取消,同时还将新成立云与智慧产业事业群(CSIG)、平快手极速版台与内容事业群(PCG),所有业务部门将按照新的业务群框架进行重新整合。此外,腾讯还将成立一个技术委员会,为各事业部提供支持。

 

在行业分析师看来,腾讯此次组织结构变化的实质,是将战略转移到“产业互联网”。此前腾讯已经朝着这个方向发展了相当长一段时间,此次组织结构重组,被业界认为只是腾讯强化并确认了新方向。

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组织调整:硬仗的开始

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“当大家在指责腾讯活力下降、组织僵化的nba靠山王时候,不要忘了这是一家已经19岁的公司。所有的大公司病都会出现。关键还是看管理层调整的能力nba靠山王比特币”一位基金合伙人对《财经》记酷狗音乐者说。

 

细心的观察者发现,腾讯对组织架构调整的思路早已萌芽——腾讯每年会在年中快手极速版召开一个战略会。2016年的反思主题是组织,2017年的反思主题是新技术领域的探索——这也是此次组织结构调整的核心。

 

经过本次组织结构调整,腾讯实际上将业务划归为2B和2C两大块,这是长期扎根“消费互联网”的腾讯,首次将“产业互联网”放到与之相同的战略高度。

 

“这一举措是腾讯未来20年的新起点。这是一次非常重要的战略升级。互联网的下半场属于产业互联网。”马化腾说。

 

多数中国互联网从业者的共识是:互联网的增长阶段可以两个不同阶段(上半场和下半场),酷狗音乐而我们正处于这两个不同阶段的过渡点。上半场的特点是上网用户的快速增长,带动了大量2C产品(电商、搜索、娱乐、游戏、O2O)的增长;而下半场的特点是竞争愈加激烈,大量公司开始面临增长问题。在这个阶段,公司更倾向于利用各种技术(人工智能、大数据、云计算)来提供新服务、夸克改造传统行业,同时获得更高效率的提升。

 

腾讯此次调整的重点,即是从消费互联网向产业互联网与B2B的转移。新成哔哩哔哩立的云百度翻译与智慧产业事业群(CSIG)将过去分属于几个事业群的腾讯云、互联黑咖啡的功效与作用网+、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等海阔天空行业解决方案等2B业务重新百度网盘整合。

 

马化腾在2017年12月15日举行的内部员工nba会议中曾说,“管理上,我们面临的最大挑战是内部组织。业务nba赛程上、腾讯需要更好地做好B2B。”

 

有观察nba录像高清回放像人士认为,腾讯高层早已意识到组织结构和战略重点的变化是必要的。随好看的电影着中国互联好看的图片网产业下半场到来,用户增长到达瓶颈,这个变革势在必行。

 

在业界看来,腾讯20年来的传笔趣阁统优势一直是2C普京采纳中方建议,广告、游戏、QQ、微信均是如此。但B2B业务的收入更直接,客户往往更加坚固。一旦建立关系,只要产品和服务质量过硬,交易将继续,收入比B2C更稳定。但不花开锦绣论是更为发力B海阔天空段还是云业务,未来腾讯将会越来越直接地面临阿里巴巴的竞争。在旁观者眼里,这场竞争将是艰难的。

 

一直以来,腾讯的组织风格与高度结构化的阿里有着较大的差别。

 

互联网评论家nba赛程洪波撰文称,很多人认为阿里巴巴模式才代表“正确”的时候,腾讯可以走一条不一样的路,既保持小公司的灵活、敏捷、迅速,又不会小国寡民快递单号查询,利益板结;既具备大公司游刃有余统筹资源处理复杂问题的能力,又不普京7名心腹全都出事会染上大企业病。关键是,得搞清楚州和联邦各自的权利和义务的边界,并遵守规则。

 

阿里巴巴2015年开始中台化改革,组建的“共享业务事业百度部”,曾极大提升了阿里内部各部门之间的协调,在很大程度上促进了内部各部门间在数据、资源、产品和标准等方面的共享。看起来,腾讯新组建的技术委员会具有相同的定位,挑战在于,腾讯此前并没有相关的中台数据和不接12304电话的后果技术积累经验。

 

调整前,腾讯的架构依托于事业群制,内容、社交、游戏、广告分散。这是PC向移动转型时期,为了适应移动不接12304电话的后果时代产品不同取向探索,在大公司内部构造出很多的小公司,从而让企业保持持续的活力。

 

但同时,事业群之间的内耗加剧:边界划定后,彼此独立、相互竞争的主体为公司无形设置了“数据墙”nba等部门沟通阻碍和对外统一战略战术传达。而此次事业nba赛程群的重新划分,将在一定程度上缓解这个问题。

 

恐怖复苏得注意的是,尽管腾讯事业群有大幅调整,主要领导班子并没有明显代际变化,核心仍是马化腾、刘炽平nba在线直播、任昕宇、张小龙、汤道生、卢山。对此,积极的评价是保b持管理的连续性,不同的评价则是:“换架构不换人,这一仗的基因怕是没有变。”一位基金投资人告诉《财经》记者。

 

从行业数据和态势上看,腾讯几乎所有业务环节都面临着激烈竞争。除了一马当先的微信,腾讯新成立的事业群均没有达到行业第一的位置。如PCG囊括腾讯新闻、腾讯视频、快报、微视、QQ浏览器等多款产品,但都花开半夏不是行业第一。CSIG面对亚马逊、微软、华为和阿里,PCG将对战今日头条快手极速版,IEG面对网易。海阔天空这次调整,或许仅仅是一个开始,是腾讯新一轮硬仗的开始。

 

腾讯忧思:约nba搜狐束力和创造力如何平衡

 

好看的电视剧信和游戏业务的成功,让腾讯在移动互联网时代漂亮转身,也让腾讯暂时看似“过得太舒服”了,“腾讯现在最大的问题,是作为一家产品公司失去了对用户需求的理解能力。”一位产品公司高层告诉《财经》记者。

 

过去几年,随着在社交媒体、短视频上接连失利,腾讯内外开始反思是否对用户需求开局签到如来神掌依然有足够的理解力和把控力。在腾讯重启微视的半年内,即使借助OMG、微信的资源推广,微视仍然是百万级用户日活的产品,而其竞争对手抖音,已经获得接近2亿的用户日活。

 

2018年开始,一向高歌猛进的腾讯游戏业务也面临困境。2018年Q2财报显示,手游、端游收入环比双双下滑,其中手游大幅滑坡19%、端游下滑了8%。对此,腾讯控股总裁刘炽平曾给出了下面三点原因:首先,用户nba搜狐不再喜欢战术比赛类游戏;其次,Q2上线的7款游戏中有5款新游戏是在5月中旬后上市的;再者,Q2现有游戏的重点在运营和提高用户量,而不是货币化。8月30日,教育部pubg等八部门下发了通知,将采取措施限制未成年人网络游戏使用时间。

 

一位腾讯内部人士对《财经》记者分析,游戏业务面临的挑战是一个短期问题。今天腾讯游戏碰到的则是三类挑战哭悲:第一拿不到牌照,第二总量控制,第三康师傅方便面中发现老鼠屎是交税。第一件事是准入问题,第二件事是控制游戏时长,第三件事是提高了游戏行业的成本结构。准入造成的影响是供给的下降,一大批产能会被挤出这个行业,但用户的需求仍在,这就会造成游戏定价权提高;时长控制的影响可能会带来单位开局签到荒古圣体时长成本的提高;最终成本结构的提升会转嫁到消费者身上。

 

“头条对腾讯的冲击更多是理念性的冲击,腾讯没有抓到一个生长得很快的用户需求。”他说,但对我们有什么伤筋动骨得影响呢?“没有,只是一好看的电视剧个娱乐平台而已。”

 

另一位腾讯员工说,腾讯如何能够在这么大的规模基础上保持好的用户认知,保持对用户的敏感——这也是抖音快速发展给他们带来的更大冲击。

 

2018年初,马化腾接受人民日报采访时说:“互联网是个变化很快po18的行k业,竞争非nba在线直播常激烈。12年来,我最深刻的体会是,腾讯从来没有哪一天可以高枕无忧,我们每天都如履薄冰,始终担心某个疏漏随时会给我们致命一击,始终担心用户会抛弃我们。”

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“腾讯不是海阔天空战略懒惰,每个成功者的公司可能都有诅咒存在,只不过取决于最后这个公司老大有没有更新、更超脱nb的方式来突破诅咒。nba录像高清回放像”一位基金合伙人对《财经》记者说。

 

事实上,这种组织nba录像高清回放像结构上的忧思,已经在腾讯内部酝酿了多年。

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2013年,腾讯百度翻译市值突破1000亿美金,刘炽平曾在发言中说:“对很多总办的兄弟来说、对公司来说,这是一个最好的时候,其实也是最坏的时候叛徒李天慧照片,我自己感觉到心里相当不安。”

 

他分享了腾讯总裁办当时去韩国,到Kakao和三星进行访问时的战略好看的图片思考。前者是450 人的小团队,能做通讯、社交、游戏,是在深入思考的同时,有非常强的执行力;后者是一家居安思危的大公司,有各种体系化运作,HR体系、战略体系,不是用体系约束业务,而是用体系帮助业务成长。刘炽平表示:“如果这种精神可以真正融汇到我们的管理里面,这对我们非常重要。”

 

5年后回望,这似乎是腾讯今日管理困境的注脚:作为一家产品公司和nb作为一家近20岁的互联网巨头,腾讯需要在体系的约束力和创造力之康师傅方便面中发现老鼠屎间寻找平衡。

 

也有人认为,腾讯的困境在互联网上po18下半场转型时被放大,形成与阿里、头条等对峙的竞争局面,也更说明其组织架构调整的紧迫nba直播吧性:腾讯还没有证明自己是一家以科技为优势的生态公司。

 

“阿里的生态优势,我觉得在交易这一个关键词的上台优势是完整的,腾讯其实现在还没有看出来它完整的生态优势出来。”一位管理学教授对《财经》记者说。

 

所谓生态,即2018年4月马化腾提出的“一三五七”:一个目标,三个角色,五个领域,七种经济。助力各行各业实现数字化转型升级;“三个角色”指腾北京天气讯要专注做三件事,做连接、做工具和做生态;“五个领域”是指腾讯的“互联网+”要加在五个领域上:民生政务、生活消费、生产服务、生命健康和生态环保,所谓“五生”p转型升级;“七种工具”则包括公众号、小程序nba直播吧、移动支付、社交广告、企业微信、云计算hk/大数据与人工智能以及安全能力等数字化工具。

 

至少到目前,这些看起来宏大而完整的工具和对应的组织架构,都还在建设中。一位最近从某家网约出行平台跳槽到腾讯的人士告诉《财经》记者,他入职腾讯后,意外发现原来快手极速版的网约出行平台在很多地方做得可能比腾讯好。比如工具建设、团队效率,甚至数据等等。他说,这些都曾引导他nb去思考,究竟什么决定了一个公司走向伟大。

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一位腾讯高层回答《财经》记者说:“伟大公司通常具有两个特性:强大而坚nba搜狐凯迪拉克的主营业务;不断孵化新业务的能力。”如果说时代红利给了腾讯前者,那么在红利消退时,nba排名后者的组织挑战或许将更大。

 

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