为庆祝成立180周年,知名国际保健美容零售商屈臣氏集团今天特别举行线上庆祝酒会,邀请全球知名零售品牌的行政总裁及超过300位业务合作伙伴及社福机构一同参与,为明年连串庆祝活动揭开序幕。

(图片说明:屈臣氏集团董事总经理黎启明(中间) 携同屈臣氏集团首席营运总监及集团(亚洲及欧洲)行政总裁倪文玲(左) 、屈臣氏集团财务总监Alan Heaton(右) 主持屈臣氏集团180周年线上庆祝酒会)

屈臣氏集团董事总经理黎启明在活动上致辞,感谢为集团的成功而作出贡献的每一位员工和顾客:“集团能够迄立180年,证明我们多年来与时并进,成功领导瞬息万变的保健美容零售市场。今年疫情令全球面临前所未有的挑战,许多公司,包括零售商都在奋力求存。作为香港及全球历史最悠久的公司之一,过去180年,屈臣氏集团历尽时代变迁,与社会一起成功克服不少困难挑战。我们凭着服务顾客的热诚、灵活应变以及求进的精神,保持竞争优势,令业务历久弥新。”

180载以爱同行

屈臣氏集团1841年于香港成立,当时仍是一家小药房。英国药剂师Alexander Skirving Watson成为药房第一位店铺经理,后来公司以他的名字注册,成立A.S. Watson & Company Limited。

黎启明续称:“屈臣氏集团成立初期,便意识到我们的目标不仅仅是经营业务。集团早年致力为贫苦大众赠医施药,更创立首个医学院奖学金,为社会培育人才。其中最令我们引以为傲的是现代历史上世界著名的政治家孙中山先生亦是屈臣氏集团奖学金的得奖学者之一。在我们经营的27个市场中,我们一直秉持我们的目标 — 致力令每一位顾客会心微笑。我相信集团的创办人在180年前实在难以想象今天的屈臣氏集团会发展成为全球前50名零售商之一。”

“自1981年起,屈臣氏集团成为长江和记实业有限公司的一份子,母公司一直支持我们的业务发展。随着集团业务拓展至亚洲及欧洲,甚至最近进军中东市场,我们十分荣幸拥有一班杰出的员工及出色的业务合作伙伴,全赖他们的支持,集团才有今天的成就。”

线上庆祝酒会举行期间,嘉宾与集团管理层一同主持揭幕仪式,以嘉宾照片砌成的马赛克心型图案标志屈臣氏集团180年来获得全球数十亿顾客的爱戴。

(图片说明:屈臣氏集团管理层与嘉宾一同主持揭幕仪式,以嘉宾照片砌成的马赛克心型图案标志屈臣氏集团180年来获得全球数十亿顾客的喜爱)

16,000家线上及线下(O + O)店铺紧密联系顾客

适逢180周年志庆,屈臣氏集团亦同时庆祝线上及线下店铺数目突破16,000家,迈进又一重要里程碑。

“科技改变了顾客的购物模式。今年疫情令顾客对线上及线下(O + O)购物体验的要求进一步提高。自2012年起,我们致力推动数字化转型,让我们可随时随地与顾客联系。我们十分感谢顾客对品牌的长期信任和热爱,全球1.4亿会员时刻提醒我们要精益求精。”

小小微笑大大影响

在明年12个月的庆祝活动中,集团旗下全球业务单位将开展一连串活动,鼓励员工及顾客参与,并积极回馈社会。集团将继续微笑行动的全球筹款活动,为唇腭裂 (俗称兔唇) 的儿童提供免费修复手术,改变他们的生命,让他们重拾微笑。

集团更宣布成立屈臣氏集团微笑社区,通过收集微笑相片累积180万微笑指数,标志集团180周年的里程碑。

(图片说明:集团宣布成立屈臣氏集团微笑小区,通过收集微笑相片累积180万微笑指数,标志集团180周年的里程碑)

黎启明补充:“关爱社区一直是屈臣氏集团的核心价值。在这充满挑战的一年,我们希望给予同事、顾客和合作伙伴更多微笑的理由。小小微笑会带来深远的影响,不但可促进个人精神健康,更可为身边的人带来正能量。 屈臣氏集团微笑社区将利用人工智能科技计算微笑指数。我们的目标是于2021年3月前达到180万微笑指数,以庆祝联合国国际幸福日。”

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