我市启动基本公共卫生服务调查

　　本报讯   为深入了解我市常住居民对基本公共卫生服务项目的知晓率与满意度情况，为居民提供更优质、便捷、可及的健康管理服务，市卫生健康局本月将在全市范围内开展2024年国家基本公共卫生服务项目知晓率、满意度的电话调查。

　　此次调查对象涵盖六类人群，包括一般人群（18至64岁）、65岁及以上老年人、高血压患者、2型糖尿病患者、孕产妇、0至6岁儿童家长（预防接种、儿童健康管理）。本次调查将通过“AI智能助理”与居民进行一问一答的电话交流，全程仅需要1至2分钟，来电将显示“汕头市卫生健康局”。针对不同的人群，智能助理会询问市民关于国家基本公共卫生服务项目的知晓情况、获得服务的情况、满意度情况，居民们可按照语音提示回答相应的问题。

　　市卫健局提醒，当您接到“汕头市卫生健康局”的来电时，请放心接听，并按照语音提示，根据您获得服务的实际情况，完整、准确地回答即可。智能助理目前只会讲普通话或粤语，请尽量用对应的语言与它交流。本次调查不会要求提供任何个人信息等隐私情况，相关信息将严格保密，不收取任何费用。