齐心集团4月21日晚间披露2020年年度报告和2021年一季报。公司去年全年实现营业收入80.09亿元，同比增长33.91%；实现归属于上市公司股东的净利润2.01亿元，较上年同期下滑12.77%。一季报显示，当期的营业收入和归属于上市公司股东的净利润分别为20.6亿元和5431万元，同比增幅分别为35.32%和5.83%。

　　

公司表示，2020年由于汇率变动，发生了9074万元的汇兑损失。另外，公司对子公司杭州麦苗计提了4166.67万元的减值准备。上述原因造成公司业绩同比下滑

　　

B2B大客户业务净利润增长100.7%

　　

齐心集团B2B大客户业务2020年实现营业收入69.52亿元，同比增长52.79%，净利润2.98亿元，同比增长100.70%，净利润率达到4.29%。

　　

2020年，齐心集团持续中标大客户集采项目，新增中标了国铁物资有限公司、太平保险集团、南方航空、浦发银行、中国融通集团、广发银行、西安交通大学、宁夏政采等优质政企客户的电商化集采项目。

　　

此外，公司还充分利用公司数字化能力，组织实物类、卡券类、电影票等供应链资源打造线上订单线下消费的立体化场景，创新企业员工企业福利发放模式，实现了员工福利集采业务的快速发展。

　　

在自有品牌业务方面，2020年齐心集团积极探索渠道增量空间。在产品研发管理上，齐心集团推行产品经理责任制，通过产、供、销高效协同，实现场景化产品开发，战略品类优化升级，年度内自主研发创新产品近150个，获得获得德国红点奖机构主办的“CGD当代好设计奖”、国家知识产权局颁发的“中国专利优秀奖”和中国文教体育用品协会颁发的“思诞行文具大赏”等奖项。

　　

在产品创新上,齐心集团携手腾讯QQfamily，吾皇万睡等爆款IP，推出一系列受欢迎的高附加值产品，塑造产品年轻化、时尚化形象，同时打造自有IP形象米团及鲲鹏系列，拉近与消费者的距离，与更多年轻消费群体产生链接。

　　

云服务业务持续发展

　　

2020年疫情高发期间，公司面向全国所有用户免费提供500人在线的云视频会议服务。2020年，全球用户使用齐心好视通云视频合计超过30亿分钟，最高并发用户数超10万户。

　　

报告期内，齐心好视通继续坚定“云+端+行业”发展战略。在战略大客户方面，公司分别与国家广电总局、中交集团、中国电建集团、中国黄金、中国林业、江苏省电力、中国联通、新兴际华集团等知名企业达成战略合作，为其提供量身定制的个性化全场景云视频会议整体解决方案；智慧政务方面，公司助力广东省人民官方建设的粤视会平台全省开通用户超150万。此外，还为国家广播电视总局、辽宁省广播电视局、云南省检察院、济南市中级人民法院、福建省商务厅、中国产业发展研究院、贵阳信访局、珠海市国资委等机构提供了基于SaaS架构的云视频会议平台，有效提高了个官方机构智慧政务办公效率；智慧医疗方面，齐心好视通为各大医院打造出集远程医学培训、远程会诊、双向转诊、视频会议等需求为一体的专科化远程医学工作平台；在智慧金融方面，齐心好视通为太平洋保险等金融机构建了高效视频协作平台，整体化、深入性地解决远程办公协作难题。

　　

值得一提的是，凭借可靠的信息安全保护体系，齐心好视通成为了国家税务总局、云南省人民检察院、国家电网、中国移动、深圳航空等官方机构和核心公共事业机构的云视频提供商，并于2020年12月成功入围中央国家机关协议供货供应商名单。

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