打造幸福驿站让托养老人乐享夕阳红

　　作为人生地图的最后一站，养老不仅事关百姓切身利益，更是百姓的深切期盼。如何为托养老人打造一个老有所养、老有所乐、老有所医、老有所为的“养老幸福驿站”？这成为市福利院党总支部书记、院长余志洁一直思考并付诸创新实践的“生命课题”。近日，兢兢业业为福利院老人奉献了十多年最美年华的余志洁被省民政厅评选为“岭南最美养老人”之“最美养老院院长”。

　　创新开拓服务方式破解医养结合难点

　　入住市福利院的老年人大多为失能失智的高龄老人，他们因病卧床多年，生活自理能力丧失、认知功能退化，需要专业的治疗和护理。而创建于20世纪80年代末的市福利院，建筑老旧，床位不足，设施简陋，改造难度大。作为医生出身的余志洁针对医养结合工作中存在的难点和堵点，从符合老年人“医、养、康”的基本需求出发，创新开拓“养+医”“康+养”服务方式。她聚焦失智老年人多元化照护需求，联合社工、医护人员为入院老人做好入院评估，制订个性化照护方案，协助入院老年人加快适应新的居住环境；通过丰富认知干预的方式，将益智游戏、书法、绘画、老年大学课堂等活动贯穿到老人的日常生活，让托养老人在日常活动中收获满足感，强化认同感。立足不同失智老年人个体所呈现的特点，她因人而异指导制订康复和医疗救治计划，为老人提供医疗保健、中医体质辨识、康复护理、疾病诊治、健康管理等，将“特殊”护理转变为“特色”服务。

　　余志洁认为，提升养老服务能力，推进医养结合是基础。在机构硬件配套上，她作为主力参与汕头市福利院医院筹备建设工作，成功取得医院的执业许可证和住院类医保定点资格，配备先进医疗设备器材，引进智慧医疗系统，开设老年康复训练室，推进养老生活区修缮改造，拓展特困人员和老年人康乐活动区建设，满足老年人的养老服务和健康管理需求。在提升服务质量上，她积极协调资源，与第三方医学检验专业机构签订检验委托协议，夯实实验检验基础支撑；与市级公立医疗机构签订帮扶协议、开展党建共建，建立转医转诊的绿色通道和交流合作机制；成功申报我市民政系统首个医疗卫生科技计划项目，进一步推动民政领域福利机构服务工作的探索实践和学科研究。

　　在余志洁看来，老年人的事，再小也要当大事，要时时刻刻想老人之所想、急老人之所急、解老人之所困。作为党总支书记，她以党建为引领，聚焦特殊困难老人群体，每月组织党员干部职工开展关心关爱困难托养老人慰问活动，还注重加强与社会慈善组织、爱心慈善企业的交流协作，积极链接社会资源、激发多元参与，开展一线护理员关爱帮扶项目；发挥公办养老机构兜底作用，帮助减轻困难托养老人及其家属的经济负担，让机构养老的人情味更足、老年人合法权益保障更实、生活归属感更强。

　　疫情期间率先垂范守护福利院老幼

　　2020年新冠疫情来袭，当时作为分管医疗康复股的副院长，余志洁凭借多年的专业素养和敏锐的判断力，提早研判，建议推动机构做好两个多月的防护物资用量储备，保障了机构人员的日常防护需求。当“全封闭管理”一声令下，余志洁舍下16个月嗷嗷待哺的幼子，带领全体医护人员驻院防疫直至解封，期间她发挥所长指导消毒配比、开展实操考核；对发热病患进行初步甄别和诊断救治；规范高效开展核酸检测、确保重点人群应检尽检、不漏一人……在疫情面前，她毅然“舍小家”，决然选择守护福利院的“一老一小”。2022年受奥密克戎变异株全球大流行影响，新冠疫情防控形势更为严峻复杂、压力陡增。秉持“外防输入”工作方针和民政领域“严把五关”的防疫要求，余志洁严阵以待，发挥党员领导干部先锋模范作用，带领140多名工作人员参与全封闭管理78天，凝聚起众志成城抗击疫情的坚定信念。面对基础性疾病多、自身防疫能力不足的特殊群体，她主动联系对接卫健部门上门为服务对象开展疫苗接种工作，全面构建疫苗免疫屏障。当得知病毒会通过物传人，她及时建立“紫外线照射+消毒液喷洒”的双重消杀机制、落实与人员同样检测频次的环境核酸抽检，并一直沿用到常态化防控，确保“人、物、环境”应检尽检、应管尽管、应隔尽隔，最大程度消除疫情防控的盲区和死角，用自身的专业素养和积累的防疫经验为福利院“一老一小”保驾护航。