用心用情用力解决群众急难愁盼

　　扎实推进乌桥岛棚户区改造、危房整治、扶贫济困、养老服务等民生工作……金平区光华街道党工委坚定不移践行“以人民为中心”的发展思想，坚持民生就是最大的政治，以党建为引领，用心用情用力解决好人民群众急难愁盼问题，推动各项民生事业取得良好成效，受到辖内居民群众的一致好评。近日，金平区光华街道党工委获第六届广东省“人民满意的公务员集体”称号。

　　党建引领 奠定务实为民“主基调”

　　金平区光华街道地处汕头市老市区，其中乌桥岛片区80%的房屋已变成危旧房屋，属于典型的城市棚户区。光华街道党工委始终坚持党建引领，加快完善街道基层治理工作机制，为为民办实事、办好事、解难题奠定坚实基础。街道通过完善网格化管理模式，坚持“一个社区一张网格”，将全街道划分为14个网格、76个细化网格，配备106名网格员。实施网格化、包干式管理，将街道机关干部、社区“两委”成员、“双报到双服务”党员干部、网格员、社会组织和志愿者等各种力量细化分配到网格中，各个网格员每天分片包干开展常态化巡逻，确保第一时间发现安全隐患、解决群众诉求。

　　近日，记者在享祠社区看到，由社区“两委”成员、党员志愿者等组成的队伍正在进行老旧危房的巡逻检查。记者了解到，去年10月，网格员在巡查中发现，辖内享祠社区益合栈二巷2号房屋一楼墙体出现严重破裂，房屋为3层砖木结构，长期无人居住。光华街道、属地社区以及派出所第一时间到现场，对周边居住群众1名进行撤离，同时拉好警戒线设置警示标志，保证了群众的生命财产安全。

　　党员先锋队 助圆群众“新居梦”

　　光华街道党工委坚持把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，立足辖内特别是乌桥岛片区居住环境差的实际情况，把改善乌桥岛居民居住水平作为实现群众“新居梦”的重要突破口。依托党员先锋队伍，创建并持续深化“棚改中的红色力量”这一党建品牌，助推乌桥岛棚户区改造顺利推进。

　　今年3月份，乌桥岛棚户区改造项目安置房——新天家园一期陆续交房，光华街道党工委组织党员先锋员下沉社区一线，变“群众跑腿”为“服务上门”，为近千户的乌桥岛居民顺利完成搬迁。对已取得安置区房源的居民，先锋员主动充当“搬家小哥”，详细询问居民家庭情况，协助安排接送车辆、打包行李物品等，帮助他们顺利迁入“新家”。对个别居住环境特别困难急需搬迁的居民，先锋员则化身“调解员”，积极联系棚改办优先为其办理房屋产权置换手续。通过提供多种个性化服务，解决居民搬迁中遇到的困难，用实实在在的行动助力乌桥岛居民实现“新居梦”。

　　“谢谢党和官方，置换了明亮的新房，我太高兴了！”今年87岁的林月娥老人紧紧握着社区干部的手，喜笑颜开地说，“现在住在9楼，不用担心下雨的时候房子淹水了。”去年12月，光华街道和享祠社区的党员志愿者不仅帮老人协调办理房屋产权置换手续，还在节假日为她送去物资，走访关心她，令老人十分感动。光华街道综合执法办副主任许壁锋说：“让人民满意是基层党员干部最大的愿望，这必然要付出更多的努力，能得到认可，付出也是值得的。”

　　崇德向善 凝聚民生服务“向心力”

　　光华街道党工委始终坚持“人民至上”，以党建引领社会慈善事业发展，积极完善关爱机制，精准对接需求，切实解决特殊群体的急难愁盼问题。连续20年开展“乌桥情爱心行”志愿服务项目，通过接受热心人士捐款捐物、发放爱心卡、结对帮扶等多种形式，帮助辖内困难居民，该项目被省文明委评为“广东省最佳志愿服务项目”。2012年，街道在全市率先成立了首个街道级慈善会“乌桥情慈善发展促进会”，搭建起乡贤反哺家乡平台载体，主动对接“乌桥外甥”陈振勇等乡贤加入到街道的慈善事业，给予困难群众关爱帮扶。街道联合“中国好人”陈振勇，设立光华街道慈善基金发放点，十年如一日为乌桥岛200户贫困家庭发放每户每月200元的生活补助金，同时开展走访慰问、助学奖学等活动。十余年来，陈振勇已累计为乌桥岛捐款捐物超2000万元，在陈先生的模范带头下，社会各界热心人士也积极参与慈善事业，累计捐款捐物超4000万元。

　　街道还建立完善困难对象分类服务机制，全力确保救助服务更到位、兜底保障更精准、社会服务更务实。针对辖区孤寡、独居老人，积极推进“平安铃”项目，把服务对象扩大到80岁以上户籍老人，现已为近千名符合条件的老人开通服务。针对生活自理能力差的独居空巢老人，推出“光华街道空巢长者膳食支援服务项目”。社区工作人员为16名严重精神障碍患者担任监护人。同时，积极做好患者的救治救助，2021年以来，病情严重由街道送医的患者共33名，除向有关部门争取减免费用外，多方筹集治疗资金近40万元，让管控工作更具民生温度。

　　街道通过营造典型就在身边、榜样与我同行的浓厚氛围，激发辖区群众的志愿精神。街道各社区也自发组建志愿服务队和“邻里互助”队，居民参与度与日俱增，民生服务质量不断提高。

　　此次获得“人民满意的公务员集体”这个荣誉，光华街道的党员干部深感荣誉来之不易，也备受鼓舞。“我们将始终牢记和践行‘全心全意为人民服务’的根本宗旨，牢固树立‘以人民为中心’的发展理念，加强党建引领。”金平区光华街道党工委书记周凯斌说，“围绕群众最关心的难点、热点问题，主动作为、勇于担当，扎实推进乌桥岛棚户区改造、清危房保安全、扶贫济困、养老服务等民生工作，进一步提高公共服务水平，不断提升居民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。”