国美电器深陷信用危机

2023-08-13 11:42:00 来源：法治周末作者：

公开信息显示，8月1日，国美电器分别被武汉市黄陂区人民法院和长沙市岳麓区人民法院纳入被执行人名单，执行标的分别约为6807万元人民币和6824万元人民币，案件分别为被申请执行案件和金融借款合同纠纷。8月3日，子公司西安市国美电器被纳入被执行人名单，执行标的约为1.5亿元人民币，案件为西安市国美电器有限公司与长安银行股份有限公司西安长安区支行等借款合同纠纷

 

《法治周末》记者杨代媛

 

《法治周末》实习生黄琳玥

 

近期，国美电器有限公司（以下简称国美电器）及其子公司频频新增被执行人、限制消费令、终本案件等失信信息，深陷信用危机。

 

公开信息显示，7月27日，北京市朝阳区人民法院对国美电器及其法定代表人董晓红采取限制消费措施。7月28日，国美电器新增终本案件，未履行金额约6048万元人民币，案件类型为金融借款合同纠纷。8月1日，国美电器分别被武汉市黄陂区人民法院和长沙市岳麓区人民法院纳入被执行人名单，执行标的分别约为6807万元人民币和6824万元人民币，案件分别为被申请执行案件和金融借款合同纠纷。8月3日，子公司西安市国美电器被纳入被执行人名单，执行标的约为1.5亿元人民币，案件为西安市国美电器有限公司与长安银行股份有限公司西安长安区支行等借款合同纠纷。

 

在社交平台上搜索“国美电器”关键词，会发现全国各地许多消费者公开控诉在国美购买电器后国美不发货、不退款的行为，和国美员工讨薪维权的新闻，还有供应商未收到国美货款的情况。

 

业绩持续下滑

 

国美电器主要从事家用电器及电子产品销售，主要销售产品包括彩电及音响、空调、冰箱及洗衣机、手机通讯、厨卫家电、电脑、数码产品和新业务八大类。公司经营模式以实体门店为支撑的经销模式为主，以代销、联营模式为辅。

 

2022年，国美电器营业收入为119.03亿元人民币，同比减少74.16%；归母净利润为-54亿元，是近五年来首次为负，产生较大亏损。国美电器在公司债券年度报告中表示，2022年，公司线下零售门店经营情况较不理想，加上受到房地产行业低迷的影响，进一步导致国内家电消费需求和公司销售规模下降，公司销售毛利无法覆盖各项支出。公司报告期内营业收入、净利润和现金流量净额均大幅下降。报告期内，公司也计提了大额的商誉减值损失，因此公司2022年产生较大的亏损。

 

国美电器的母公司 国美零售 控股有限公司（以下简称国美零售）已连续6年亏损。从2017年起，国美零售的净利润就开始为负数，一直持续到现在。2022年，国美零售亏损约为人民币199.56亿元，是6年来亏损最大的一次。同年，国美零售的销售收入约为人民币174.44亿元，与去年同期的人民币464.84亿元相比减少62.47%。其中，来自县域店的收入占总体收入的8.83%，对比去年同期的12.79%有所下滑，下沉市场份额被抢占。

 

今年6月13日，国美零售发布公告称，截至2023年5月31日，在未能清偿到期债务方面，集团涉及未能清偿的到期债务（含境外债券）共约人民币161.6亿元，未到期债务（含境外债券）则共约人民币55.1亿元；在未决诉讼方面，集团涉及的未决诉讼案件共计1294宗，涉及金额共约人民币103.7亿元，其中金融类未决诉讼案件涉及金额共约人民币84.3亿元；在被冻结资金方面，集团被冻结资金共约人民币1.66亿元。

 

家电行业环境改变

 

家电行业的下行趋势是国美电器业绩不佳的影响因素之一。近年来，我国家电市场整体面临的压力较大。一方面，居民购买需求以更新换代需求为主，且释放缓慢；另一方面，受政策空窗、经济放缓、房地产遇冷等外部因素影响，家电市场规模增长失速。全国家用电器工业信息中心编制的《2022年中国家电行业年度报告》显示，2022年我国家电内销市场传统品类出现了不同程度的下滑，风口型品质家电增长态势良好，2022年我国家用电器内销零售额7307.2亿元，同比下滑9.5%。

 

与此同时，近年来家电行业呈现线上市场挤压线下市场的趋势。疫情三年生活使得电器线上渠道有效弥补了线下消费场景的部分缺失，销售额占比逐年走高，线上市场不断分流线下规模。2019年，我国家电行业线上市场零售额为3108亿元，同比增长4.2%，市场份额达到38.7%；线下市场零售额为4924亿元，同比下降5.8%，市场份额达到61.3%。到了2022年，电器线上销售额占比超过80%，社交电商成为推动生活电器线上销售的重要平台。

 

当前我国家电进入了 线上线下 市场同时推进的阶段，线上线下市场的格局在不断趋向平衡和稳定。目前，线下市场在某些方面依然具有优势，比如在高端产品销售及“以旧换新”实施过程中，线下卖场都具备线上市场所不具备的优势，因此，家电企业和流通渠道一直采取线上和线下全渠道推进的原则。根据联合资信发布的《家用电器行业研究报告》，苏宁以22.8%的市场份额领跑全渠道，并在线下市场占据绝对优势；线上渠道京东市场份额第一，其次是苏宁、天猫。

 

当下，家电线上渠道集中度较高，苏宁、京东、天猫三家已经占据了90%以上的市场份额，短期来看，线上市场渠道格局不会有太大的改变。以线下市场为主要阵地的国美电器由于未能成功开拓电商业务，没能抓住开拓线上市场的机会，导致市场份额被迅速抢占，这也是国美电器目前业绩不佳的重要影响因素。

 

自救艰难

 

2021年，国美接连推出了“真快乐”“打扮家”等APP进军电商。其中，真快乐APP由国美APP改名而来，定位为娱乐化电商平台，试图利用娱乐化和社交化的平台吸引消费者，然而效果很是有限。就在今年，真快乐APP又改名回国美APP，除了名字的改变，APP内容也有所调整，新版APP重新将家电产品的比例提高，非家电产品有一定数量被剔除出国美电商平台。业内人士表示，从国美APP更名为真快乐APP的这两年，国美对该平台进行了拓品类、押直播等一系列转型调整，将其作为实施娱乐化零售战略的载体，但该平台近两年的整体运营未见起色，反而让平台原本积累的品牌优势日渐流失，如今改回品牌名可以说是止损之举。

 

收购打扮家是国美进军家装市场的标志。打扮家曾于2021年4月举办发布会，彼时前CEO崔健表明了三年实现5000亿GMV，最终占据30%家装市场的宏伟目标，而后公司团队规模迅速膨胀，但自营家装业务发展未能支撑庞大的团队，新业务发展遇阻，裁员大潮随即到来。2022年7月，打扮家业务便陷入停摆。

 

在电商平台集中度较高的情况下，国美选择通过自己的APP开拓电商业务显然具有较大难度，因为自身APP的流量较小，受众有限，难以破圈吸引消费者，加上国美电商的名称频繁变换，不能形成有效的辨识度，而入驻流量较大的且具有电商性质的社交平台或许是另一出路。

 

2023年7月11日，国美电器宣布旗下百家自营门店正式入驻抖音、快手本地生活平台，将通过到店团购、直播带货等方式进一步联动线上平台和线下门店，为消费者带来从购买到售后的一站式服务。

 

据悉，首批入驻抖音、快手的国美门店约有100家，全部为直营店。国美相关负责人表示，抖音、快手不仅拥有庞大的用户群体，还具备完善的内容生态，能够有效连接品牌和用户，提高国美的客户获取能力，特别是下沉市场，可帮助国美加速本地消费转化的实现。而作为快手生活服务平台首个入驻的大型家电3C连锁品牌，国美也会获得额外的平台补贴和流量支持，以提升转化率、回购率和口碑传播效果。

 

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