视频号小店订单加密功能延期上线 部分物流未全面接入

2023年09月11日 17:31 来源：亿邦动力网作者：

9月8日，腾讯官方发布公告称，视频号小店“订单加密”功能全面上线的时间，将从9月25日延期至10月16日。平台将从9月25日起逐步加密订单，直至10月16日全面开启订单加密。截至目前，邮政、顺丰、京东、德邦等尚未全面接入视频号小店的电子面单功能，腾讯官方正在与上述物流服务商逐步对接中。

　　

电子面单是一项快速打印标准模板的物流面单服务，该服务由电商平台和物流服务商共同向商家提供。商家向所需物流服务商提交申请，并订购物流单号。物流服务商通过平台，向商家下发物流单号，商家可在绑定物流面单号至交易订单后，生成物流面单信息，并通过热敏纸打印输出。这是一种主流操作，在提高发货效率的同时，加密用户交易信息，保护用户的 信息安全 。

　　

8月10日，腾讯官方发布《视频号小店“电子面单”功能上线公告》，正式官宣电子面单功能。公告称，视频号小店将于9月25日起将发货方式切换为“电子面单打单”发货模式，并全面启用订单加密。商家需在9月25日前在视频号小店后台自主选择物流服务商并设置“电子面单”，服务商则需在8月31日前接入电子面单功能。

　　

　　

电子面单模板示例，图片来源：《视频号小店-“电子面单操作”服务指南》，由腾讯官方发布

　　

据悉，视频号小店电子面单功能覆盖快递公司包括中通、圆通、韵达、申通、极兔、邮政快递包裹、顺丰速运、 京东物流 、丰网速运、EMS、德邦等。9月8日发布的《视频号小店订单加密全量上线时间更新公告》显示，目前中通、圆通、韵达、申通、极兔等物流已接入视频号小店电子面单系统，可正常使用“电子面单”所有功能。邮政、顺丰、京东、德邦等尚未全面接入，全量使用前述物流服务商的商家，将延迟至11月11日后全面开启订单加密。

　　

为满足商家的正常业务需求，平台每月会向商家提供一定数量的解密次数，商家可通过小店后台订单详情页，解密查看详细收货信息。更新公告称，针对未全面使用邮政、顺丰、京东、德邦的商家，平台将额外提供订单解密额度。

　　

8月10日的上线公告显示，教育培训、旅游休闲、生活服务一级类目的订单本次暂不启用订单加密。更新公告则在上述暂不启用订单加密的类目中，增加了“虚拟商品”类目。

　　

值得注意的是，此次更新公告仅延迟了视频号小店全面启用订单加密功能的时间，并未调整商家完成电子面单设置的截止日期。视频号小店仍计划于9月25日起将发货模式切换为电子面单打单发货模式，视频号小店商家仍需在9月25日前完成电子面单设置，否则将无法在订单详情页获取收货信息，影响正常发货。

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