去年我市市场监管系统查办各类投诉举报46838宗
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为消费者挽回经济损失超180万元
3月15日，市市场监管局、市消委会在市人民广场举行2024年315国际消费者权益日宣传纪念活动。
活动现场，市消委会和相关成员单位设置50个摊位按各自职能接受群众的咨询、投诉，派发消费维权宣传资料，了解群众关心的消费维权热点问题，并有消费维权社会监督员到现场服务。
过去一年，全市各级消委组织和各相关部门积极发挥职能作用，强化商品和服务质量监督，积极开展消费宣传教育引导，及时受理和解决消费纠纷，在保护消费者合法权益、提振消费信心、创优消费环境等方面做了大量工作。2023年，全市市场监管系统共查办各类投诉举报46838宗，为消费者挽回经济损失180.82万元。消费者权益保护机制日益完善，消费维权工作力度不断增强，消费环境持续改善。
据介绍，今年的消费维权年主题为“激发消费活力”。接下来，我市将紧扣人民最关心、最直接、最现实的利益问题，继续推进放心消费“双承诺”活动，持续增进我市高质量产品和服务供给，真抓实干，为消费者排忧解难。
（潮州日报全媒体记者 黄琼）
编辑：吴冰 责任编辑：庞磊成
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