铁路昨迎清明小长假返程客流高峰

　　本报讯  4月6日是清明假期最后一天，铁路迎来返程客流高峰。其中汕头火车站开行列车64列，较图定列车增加10列，对24列始发动车组采取了重联的方式扩充运能，迎送旅客约4.3万人次。

　　今年清明假期是春节后的第一个小长假，随着去年底汕汕铁路的开通运营，汕头站、汕头南站优势凸显，旅客出行更加方便。汕头站节日客流省内主要集中在广州、深圳等方向，省外客流以长沙、武汉等方向为主。针对清明期间台湾地震、广东湖南强降雨天气对列车运行造成的影响，该站强化运输组织，动态调整列车开行方案，充分保障旅客平安、有序出行。

　　据介绍，返程客流高峰期间，汕头站实行开车前2小时验证验票进站管理，控制高峰期站内客流集结量；车站开启全部售票窗口、实名制验证通道、安检通道和检票通道。同时，在各实名制验证区域、安检区域开设专用通道，以“金凤”服务岗为牵引，畅通网上、线下预约服务；每日组织2名青年服务队员，受理联络服务需求，提供接驳指引、重点人员帮扶等服务，保障旅客安全顺畅出行。

　　昨天，汕汕高铁返程客流达到峰值，通过采取重联动车组、加开车次等方式，共开行动车组48趟，全线各站发送旅客约1.5万人次。汕汕高铁各车站将对进站、到达客流进行实时监控，动态发布进出站、高峰客流提醒，及时增开人工验证、安检查危、出站通道，保障返程旅客进出站顺畅。同时，组成党团员突击小分队，在进出站口、服务台、扶梯口、站台等关键点位增加人员力量，积极为旅客提供宣传引导、问询解答、帮抬行李等服务，确保旅客温馨出行。