供水润万家 服务零距离

　　本报讯   为全面提升供水服务效能，助推文明城市创建，5月17日，汕头市粤海水务有限公司在星湖公园健身广场举办2024年汕头市深化新时代文明行业创建系列活动——“供水服务进万家”便民活动，将暖心服务送到群众身边。

　　活动现场，市粤海水务有限公司党员志愿者们向前来咨询的市民派发供水业务宣传资料，普及水质安全、用水节水知识、便民服务业务办理流程及相关法律法规等知识，并引导用户关注“粤海水务服务”微信公众号，手把手教市民群众在网上办理供水业务，足不出户即可轻松缴费和办理相关用水业务，真正实现供水服务“零跑腿”。咨询台前，工作人员与市民群众进行面对面交流，耐心解答市民群众关心的水质水压、水费缴纳、用水服务等问题，并认真记录下市民群众的意见和建议。现场还为市民群众提供免费的水质检测服务项目。活动得到了广大市民群众的大力支持，吸引众多市民群众前来咨询。

　　服务于心，便民于行。接下来，市粤海水务将坚持以用户需求为导向，创新服务理念，优化服务流程，打造贴心服务方式，以提供优质供水服务为目标，始终把提升市民获得感、幸福感作为供水服务的出发点和落脚点，为我市文明城市建设贡献力量。