黄金收购存陷阱 下单交易需谨慎
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金平区市场监管局调处一宗消费投诉
本报讯 近日,金平区市场监管局接到市民张先生的投诉,称其在抖音平台上看到高价收购黄金的信息后被吸引并下单,但是在平台人员上门收购时,收购人员王某使用自带的计量器具称重显示结果为120克,与自己的评估重量约135克存在明显的差异,因此张先生怀疑收购人员存在计量作弊嫌疑。接诉后,经金平区市场监管局调解,双方达成一致协议,商家已向张先生道歉并退赔了黄金差价。
当时接到张先生的投诉后,执法人员立即前往涉事现场进行调查,并将双方当事人带到粤东检验检测中心进行权威称重。结果显示,双方交易的黄金重量为135.715克,同时对王某所使用的计量器具进行校验,确认器具并不具备可用于黄金交易的法定计量器具要求。而且王某还存在称重操作不规范的行为,因黄金称重需在较为稳定的环境下才能保障计量的准确性,而王某在汽车尾箱内这种可移动的环境下操作,容易造成较大的测量误差。秉着协商挽损的原则,在执法人员的调解和监督下,王某向张先生道歉并退赔了15.715克黄金的差价,双方同意和解。
金平区市场监管局提醒广大消费者,要慎重甄别网络平台高价收购黄金等诱惑性信息,警惕不法分子的交易骗局,在进行黄金等贵重物品交易时,应选择信誉良好的商家,注意检查计量器具是否经过强制检定,并保留好交易凭证,遇到权益受损时应及时报警或向市场监管部门举报。
接下来,金平区市场监管局将继续加大计量监管力度,严厉打击缺斤少两,尤其是使用“鬼称”等侵害消费者权益行为,努力营造公平、透明的市场环境。同时,也呼吁社会各界共同参与,形成合力,共同维护良好的市场秩序。
发表日期:2024年07月16日
来源:汕头日报
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