多方奔走解民忧

　　本报讯  （记者林子海 通讯员谢璇璇）近日，在老师的陪伴下，参加今年高考的高三学生林同学带着一面锦旗和一封手写感谢信，来到市政务服务中心公安专厅户政窗口，向帮助过他的民警表达感谢。

　　事情还要从三年前说起。2021年底，黄老师带着刚上高一的林同学前来市政务服务中心公安专厅户政窗口求助。“林同学学习刻苦、成绩优异，但家庭情况困难，母亲长期卧病在床，需要他们父子轮流照顾。而林同学户口随母亲落在江西省，如果没法迁入汕头，以后报考、生活可能存在一定困难。”黄老师说。

　　林同学入户一事并不容易。经民警详细了解，林同学父亲长期寄户在亲戚家，小孩户口要随父亲迁入汕头必须征得亲戚同意提供本市户口簿。刚开始，亲戚不同意增加寄户人员，而且再加上林同学出生证明早已遗失，这大大增加林同学办理迁户手续的难度。

　　“得知林同学相关情况后，我们在安抚好当事人的同时，立即向上级请示汇报情况；随即组建工作小组商讨有关解决方案，拟定任务分工，并主动与多方部门协调联动，深入调查取证孩子的家庭状况，力求尽快帮他解决户口问题。”民警回忆说。

　　针对林同学入户办理遇到的难题，民警与林同学户籍地江西省九江市的派出所取得联系，拿到林同学当年入户登记时的出生证明档案资料，证实其与父母的关系。随后，又联系其父亲所在地居委会并进行走访调查，就林同学面临的实际困难与其亲戚解释沟通。经多次协助调解后，林同学亲戚终于同意，并对民警工作表示肯定与支持。经过连续多日的努力，按照相关法律程序规定，林同学来汕入户手续终于办理成功，困扰这个家庭多年的户口问题终于解决。

　　三年来，林同学认真刻苦读书，在今年高考中如愿考上了心仪的大学。如今，即将成为大学生的林同学依然惦念着当年民警的热心帮助，便再次来到市政务服务中心公安专厅，表达感激之情。