交通运输持续向好 客运市场态势活跃

　　过去一年，汕头站、潮汕机场等重要客运交通枢纽呈现持续向好的运营态势：汕头站2024年迎送旅客总量突破960万人次，单日到发旅客最高峰达到6.7万人次，刷新历史纪录。潮汕机场2024年全年旅客吞吐量超860万人次，单日旅客吞吐量最高峰超3.7万人次、航班起降达264架次，均创历史新高。

　　汕头站2024年客流量突破960万人次

　　2024年汕头站不仅保持良好的运营态势，还实现客流量的稳步增长，全年到发旅客964万人次，其中发送旅客数达到了486万人次，同比增长6.6%；到达旅客数为478万人次，同比增长8.3%。尤其是9月20日新站房正式启用后，汕头站迎来了新的发展机遇，累计发送旅客137万人次，到达旅客为129万人次；车站单日到发旅客最高峰达到6.7万人次，刷新了历史纪录。

　　面对2024年学生流、务工流、探亲流和旅游流等多元化客流的增长，汕头站采取了一系列措施满足旅客的需求。通过大数据分析对客流趋势进行精确预测，并根据梅龙高铁开通以及新站房投入使用的情况，灵活调整列车运行图，科学增配运力，在春运、暑运和五一、国庆等黄金周期间实施“一日一图”方案，包括动车组满编或重联运行、夜间高铁等多种形式，有效保障旅客的顺畅出行。

　　汕头站“金凤”服务队遵循服务质量规范，确保重点旅客享受到安全、舒适且便捷的服务，全年“金凤”服务岗工作人员共帮助重点旅客2459人次，处理遗失物品6460单，找回归还遗失物品3907件，获锦旗、感谢信表扬116次。新的一年，汕头站持续关注客流需求变化，1月5日起将增加高铁列车18趟，开行高铁达到94趟，增幅24%，首次开行前往南昌西的始发终到高铁，进一步提升运输能力。

　　潮汕机场2024年旅客吞吐量超860万人次

　　自2024年12月4日潮汕机场年旅客吞吐量突破800万人次以来，短短不到一个月时间，潮汕机场年度旅客吞吐量持续刷新历史纪录，运输生产发展呈现强劲向好势头。据统计，潮汕机场2024年累计完成航班起降架次70498架次、旅客吞吐量866.6万人次，同比2023年增长16.2%、20.7%。尤其是2024年春运期间，单日旅客吞吐量超3.7万人次，航班起降达264架次，均创历史新高。

　　航旅融合发展是民航发展的新热点，随着夏到南方踏浪、冬到北方看雪成为一种旅游新时尚，加上特优惠机票、高品质服务的吸引力，推动航旅出行热度持续升温。为满足旅客随时飞、随心飞的出行需求，潮汕机场携手南方航空、东方航空、春秋航空等航司持续优化航线网络布局，加密上海、北京、杭州、南京、成都、广州、武汉等商贸往来、旅游城市航班，每天超过5班次的主要城市空中快线达到11条；新开通了芜湖、连云港、上饶等国内航点，陆续恢复西双版纳、绵阳、无锡、烟台等国内航点；恢复金边、新加坡两个主要国际航点，新开通马来西亚亚庇航点，持续加密泰国曼谷航线。

　　为了让旅客体验到优质的航空出行体验，机场在春节、国庆等重要节日举办醒狮、英歌舞等优秀传统文化活动，航站楼内的潮文化走廊也持续“上新”，为过往旅客带来一场场视觉盛宴。随着2025年春运临近，潮汕机场提前统筹航班计划、加大人力调配、增添节日氛围，全流程提升服务保障工作，致力让旅客的“回家路”更安全、更从容、更温馨。

　　本报记者 蔡晓丹