解决船员急难愁盼问题

　　2024年，汕头海事局船员处党支部坚持党建引领，发挥支部书记“头雁”效应，强化党建工作“书记抓、抓书记”责任落实，立足服务船员工作实际，紧紧围绕船员合法权益，将共建汕头船员权益保障服务中心作为支部书记年度创新项目，突出共建共享，以实际行动保障船员合法权益，着力解决船员职业发展中急难愁盼问题，优化船员职业发展环境，实现党建和业务工作深度融合提升。

　　2024年，汕头海事局船员处党支部践行党的群众路线，通过走访航运公司、访谈船员、随船学习，向工会、人社等部门了解劳动纠纷等开展调研，发现船员劳资纠纷、工伤赔偿仍有发生，船员对权益保障、体面劳动的诉求更高。如何更好维护船员合法权益迎来新的挑战，建立船员权益保障多方工作机制显得非常必要。

　　对此，汕头海事局船员处党支部充分发挥“两个作用”，积极谋划，坚持“资源共享、优势互补、服务船员、奉献社会”宗旨，多次走访工会、劳动监察、海事司法、海员俱乐部党支部，协商汕头市总工会、汕头市人力资源和社会保障局、广州海事法院汕头法庭、汕头国际海员俱乐部共建汕头船员权益保障服务中心，得到各单位的支持和响应，经不懈努力，汕头船员权益保障服务中心挂牌成立，并确定在汕头国际海员俱乐部设立中心办事点。汕头海事局等五家单位签订合作备忘录，更好发挥各自在船员管理、劳动保障、调解仲裁、公益服务等方面的专业优势。目前该中心设置船员服务热线，提供船员办事咨询、普法宣传、就业指导、纠纷化解、法律维权、医疗救助等公共服务于一体的综合性服务。接到船员诉求后，由对应职能部门的党员干部直接对接，汕头船员权益保障服务中心提供党员挂点“一站式”服务，对涉及多部门的问题，采用联席会议方式共同解决，为化解纠纷提供更公正、更便捷、更高效、低成本的服务。

　　据了解，粤东首家船员权益保障服务机构在汕头成立以来，建立船员劳动纠纷多元调解、信息通报、数据共享、执法联动、联学交流等五个机制，多次开展工伤、劳资纠纷联合调解，成功帮助船员解决工伤医疗费用7万余元，解决国际航线船员服务资历换证7人次，提供船员法律咨询、上船义诊服务35人次，解决一些船员急难愁盼问题，受到广大船员朋友们的关注和支持，形成优势互补、资源共享、信息互通和合作共赢格局。