线上线下齐发力 释放消费新活力

“今年‘双11’，你买了吗？”最近彼此见面，这样的对话不时会出现。昨天是11月11日，一年一度的消费盛宴如约而至。我市不少企业开足马力，力争再创销售额新高。而参与各方在竞争中强化规则规范的同时，今年“双11”也逐步从线上延伸到线下，为扩内需促消费“加薪添火”。

做足准备抢占先机

“赶紧点左上角的关注，然后要拼手速了，上链接……”在广东森宝文化实业有限公司直播间内，主播正向手机屏幕前的消费者展示企业各种品类的积木玩具，并详细介绍“双11”促销活动。不少喜欢拼搭积木的消费者看中心仪的产品，纷纷通过手机下单购买。

“在B站、抖音、小红书等这些新媒体平台上面，我们都提前做了推广和预热。也准备了飞龙在天、圣诞系列以及花园月下等比较传统的但是又有一些新爆点的产品在‘双11’期间推出。”广东森宝文化实业有限公司商业运营总监蚁银瑶介绍，2023年“双十一”公司整个电商经营情况总体达到预期，“双11”销售总额可以达到全年销售额的20%左右，比去年同期销售额增长20%左右。

在由汕头市索鸟科技有限公司负责运营的汕头玩具抖音电商直播基地内，许多直播间早早就火热开场。主播一边在玩具超市中穿梭，一边对着镜头向观众展示着琳琅满目的玩具。汕头市索鸟科技有限公司董事长黄柯介绍称，今年“双11”促销活动前期，基地与几十家头部工厂沟通新品发布信息，包括IP产品和创意创新产品。基地打造了22个直播间和25个供应链货盘展柜，让选品、直播、发货等流程更加便捷高效。

加快生产推动销售

除了玩具创意产业之外，我市纺织服装产业也同样具有天然的电商优势，对于本地企业来说，“双11”是不容错过的营销节点。广东洪兴实业股份有限公司电商运营中心内，几个直播间同时开播，吆喝声此起彼伏，生产车间也是一片繁忙，智能生产吊挂系统大幅度地减少搬运、绑扎、折叠等的非生产时间，实现降本增效，更好应对“双11”等生产高峰节点。

洪兴公司芬腾服饰电商运营中心总经理林紫玲介绍道，公司在“双11”第一波销售中营业额同比增长13%，在天猫家居服品类销售额榜单中名列前茅。整个“双11”和秋冬的业绩将占到全年业绩的三分之二。“所以我们是全力以赴，前三季度整个公司营业额也实现了19%的同比增长。对‘双11’的爆发以及全年营业额整体的增长，我们是抱了非常大的信心，我们期望今年有20%的业绩增长。”

美食电商上线销售

“双11”期间，我市不少食品生产企业也是开足马力，组织生产销售，汕头特色美食也搭上电商快车飞向全国各地。

汕头市松发食品有限公司是一家从事潮汕卤味的食品企业，今年“双11”，企业通过抖音直播间推销金牌五香脱骨猪脚、胡椒猪肚、红烧南乳肉等特色产品，还有特别具有浓厚地方特色的方便速食类新品“潮汕粿汁粉”，深受众多消费者的关注和青睐。

“开启电商销售，有了与全国各地消费者互动交流的机会，也更直观了解不同地区的市场需求。”汕头市松发食品有限公司电商部负责人黄丽敏告诉记者，为迎接“双11”的到来，企业早早策划了相应的线上、线下促销活动，对可能到来的爆单，做了有针对性的生产补单和库存储备。除了品牌自播外，企业还联合达人合作直播带货。截至昨晚，线上直播销售额近100万元，比去年同期增长30%。

线下实体依旧火热

“双11”的概念最早起源于电商平台，随后规模逐步扩大，成为线上线下共同的“购物狂欢节”。如今，不仅电商平台“双11”期间火热开售，线下实体商城在数字化发展转型升级下也摩拳擦掌。连日来，记者走访市区多个商圈看到，随处可见的促销海报让今年“双11”氛围尤为浓厚。

“双11”期间，合胜百货推出“刷广发银行800抢1000”、抖音3个不同档次的优惠券以及“线下满600减100”等优惠促销活动，部分餐饮也结合“双11”推出超值代金券，有些品牌商品更是低至1折。汕头万象城也推出为期6天的一系列促销活动推动市场消费，涵盖服饰、黄金配饰、家电、美妆、腕表等多个业态，包含团券优惠、黄金克减、15倍积分、满额返券等活动。

记者在苏宁广场的苏宁易购专区看到，不少市民选择在“双11”当天前往选购电器产品，现场购买气氛活跃。市民黄女士最近购置新房，她在几个品牌专区选购，准备结合房屋设计挑选心仪的电器。黄女士告诉记者，线上选购的大家电商品价格相对会便宜点，但远不及在实体店看得实在。所以她就趁着“双11”实体店也开展促销活动，到线下商城选购，也能比平时购买多一些实惠。

有不少市民反映，如今各大商超的促销活动力度并不亚于线上平台，因此会更喜欢在商场内沉浸式消费。在合胜百货选购服装的周先生表示，除了价格之外，购买衣物更多考虑的是面料。实体店购物享受与线上的促销价格，“所见即所得”的品质保障也会让更多消费者从线上回归到线下消费。

全力提振消费市场

今年各大电商平台的“双11”活动启动较早，为准备“双11”购物节，市商务局也早策划、早准备，积极引领我市企业投入备战“双11”和“双12”活动。市商务局电子商务科副科长郑嘉曦表示，通过加强与电商企业和大型平台企业沟通联系，组织企业积极备货，及时协调解决物流保障等问题，全力护航助力“双11”“双12”。在服务好电商企业的同时，营造全市促销费、扩内需的浓厚氛围，也共同营造良好的市场环境，促进我市电子商务高质量发展。

今年，市商务局提前谋划岁末年终促消费工作，通过官方搭台、协会动员、金融助力、企业发力等方式，全力推动我市消费市场蓬勃发展。“双11”期间，我市各大商超和综合体还开展返现金券、线上直播、抖音团券、“双11”满减等活动，年底将开展年货节、灯谜、花市等活动，通过多主题、多场景活动，全方位提振汕头消费市场。    本报记者 李德鹏 摄影报道