志愿“微光”成就爱的双向奔赴

　　心系桑榆晚，浓浓敬老情。昨天上午，龙湖区“呼援通”10周年总结暨全市“呼援通”工作推进会的现场暖意浓浓。常年默默无闻服务长者的志愿者们走上舞台，分享助老情怀和志愿梦想，而他们曾经帮助过的长者和家属也来到现场，向这群最可爱的人献上最真挚的感谢。

　　官方为民守初心 长者感恩献真情

　　“现在是除夕前夕，今天发现卫生间的排水口堵了，外面又请不到人，我就想到呼援通，不到半小时志愿者就到我家。”“我老伴摔断手了，疼得直冒冷汗，我当时手足无措，毕竟我自己也70多岁了，紧急关头我只能拨打呼援通，当时正下着雨，没想到他们冒着雨很快就赶到了。”……受助长者代表动情地表达着对呼援通志愿者的感谢，只言片语中，无不透露出他们对于党与官方推出为老公益服务的感恩之心。

　　潮汕文化历史源远流长、底蕴深厚，尊老爱幼、扶危济困、乐善好施、守望相助的优秀传统美德代代相传、蔚然成风。在汕头这座有爱的城市，植根于敬老孝亲、热心公益的潮汕文化，“呼援通”公益志愿服务应运而生。作为“互联网+志愿者”的居家养老服务新模式，“呼援通”充分调动社会各界的力量和资源，为养老服务体系提供了非常有益的补充。2022年，“汕头呼援通”居家养老紧急援助服务被列入汕头十件民生实事之一，并推广到全市六区一县。

　　现场播放的一个个画面，台上志愿者的一句句告白，传达守望相助、孝老敬亲的大爱。一幕幕感人的镜头，一桩桩暖心的故事，让台下的饶翠珍几度湿了眼眶。饶翠珍的家公刘伯已经年过九旬，近几年先后2次突发急病，好在都得到“呼援通”志愿者的及时救助，得以挽回生命。对此，刘伯和家人们都心存感激。“志愿者对老人家像亲人一样的关爱和关心，把我们老人家照顾得这么好，是我们学习的榜样。我们非常感恩！”昨天，饶翠珍和丈夫就带着刘伯的嘱托，专程来到现场，向志愿者们说上一声感谢。

　　瓷砖掉了，志愿者很快帮忙修复；电灯坏了，志愿者就帮长者重新安装……这些在志愿者眼中看起来微不足道的小事，在受助长者连发贤看来，志愿者的热情服务让他“觉得非常暖心”。受助长者廖学妆也是被“呼援通”志愿者们的干劲和热情所感动，“有什么事情求助，他们一呼即应，热情周到的服务值得大大地点赞！”

　　为老服务见真心 无私奉献勇担当

　　十年来，“呼援通”的党员、志愿者们担当作为、无私奉献，坚持“一呼即通、一叫即到”，让“老有所依、老有所养”真正落到细微之处。活动现场，长者们在一群青少年的搀扶下，来到志愿者身边，送上主办方精心准备的手钩花，以此致敬这份无私奉献与坚守。

　　“一开始我也不会通下水道，不会修理电灯泡，后来去得多、学得多就会了。”来自江西的朱铖来汕头工作已有3年，参加呼援通志愿服务后认识很多志同道合的小伙伴，让曾经人生地不熟的他很快找到归属感和价值感。朱铖说，很多高龄长者突发疾病或者摔伤磕碰，往往是耽误不得的。他们的团队都会与时间赛跑，以最快速度抵达现场。当长者们最后脱险，对于他们来说就是最开心的时刻。

　　清通下水道时的一身浑浊与臭味，与长者一声“食茶食茶”的关心与感激，就是助人者与受助人双向奔赴的最好诠释。“呼援通”广大志愿者年复一年、日复一日，用耐心、细心和热心，无私服务、倾情帮助老年朋友解决身边的琐事、小事、烦心事。

　　“智能手机比传统手机要复杂很多，老人家学得慢，我们要有耐心，像教学生一样，一步一步教他们。”呼援通志愿者廖映丹是名教师，她坦言与长者相处久了，愈发能感受到志愿者的出现，对长者而言并不只是生活照顾、紧急救援而已，更多时候是情感的陪伴。

　　“在和老人们的一次次接触中，我们拉近了彼此的距离，看着他们欣慰的笑容，握着我们的手像亲人一样地喊‘阿弟’‘阿妹’，再苦再累再难我们都觉得值了。”龙湖区呼援通社会服务中心主任洪少毅感慨道，长者和家属的肯定、信任与支持，让他与志愿者们拥有了前行的力量和勇气。

　　敬老助老得民心 打造幸福养老圈

　　一座城市对待长者的态度，最能体现一个城市的人文情怀和价值观念，折射出这里的温度，寄托着为民初心。长者精神愉悦、安享晚年，子女在外放心、家庭和谐，志愿者真心付出、收获善缘，潮汕优秀传统文化在三者互动中得到最精彩的演绎和表达。

　　数据显示，我市现有常住人口554万人，其中，60岁以上的人口超85万人，占比15.52%，养老服务是党和官方的民生大事。历经10年探索，呼援通是汕头积极应对人口老龄化趋势给出的最佳方案。

　　敬老助老，不是一时探访，而应是常态担当，以实际行动为长者提供帮助，让更多老人家感受到城市的温暖。昨天的大会，既是对过去十年的总结回顾，也是面向未来的崭新起点。龙湖区委书记蔡向鸿表示，接下来龙湖将挖掘呼援通养老服务新内涵，串联居家社区养老服务中心、农村老年人活动中心、长者饭堂、老年大学、社区护理站等服务节点，织密养老服务网络，打造新时代“幸福养老圈”。潮阳区委书记柯延鹏也表示，接下来将持续深化“呼援通”工作，不断提升居家养老服务水平，让养老、爱老、尊老更有温情，让更多老年人得到贴心关怀。

　　做得成、做得久、做得好，根本原因就在于得民心、集众智、聚合力，全力打通服务群众的“最后一公里”,真正“走进”群众的心里。当前，汕头高质量发展其时已至、其势已成，我市将乘势而上，深入挖掘、提炼、弘扬潮汕文化中蕴含的精华，积极适应人口老龄化趋势，探索居家社区养老服务的“汕头方案”。