大力推进“秒批秒报”智能审批模式

“你好，我要办理驾驶证期满换证。”近日，市民陈先生驾照即将到期，了解到现在潮阳政务服务中心可以办理驾驶证期满换证，就来到政务服务中心一楼办事大厅咨询工作人员。在24小时自助区工作人员的引导下，陈先生到“车驾宝”自助机拍照、体检，并且现场制发了新的驾照，整个流程不到半小时。

“以前，驾照期满要办理换证，要分别去跑医院体检、照相馆拍照，再到车管所提交材料拿新驾照，换一本驾照，分别得排三次队伍，全部流程办完，少说也要耗费半天的时间。”陈先生告诉记者，如今，潮阳政务服务中心“秒批秒报”操作简单，自助完成整个流程还不到半小时，办事真方便。通过“车驾宝”自助机完成驾驶证期满换证，陈先生对高效便捷的服务连连称赞。

“使用这台‘车驾宝’自助机可办理驾驶证期满换证、损坏换证、遗失补证变更手机号码、安全信用驾驶单，在24小时自助服务区实现全过程‘秒批秒报’。”办事大厅工作人员介绍称，目前自助办理方式是通过应用电子证照、数据共享等方式，推进事项在申报流程阶段办事信息少填或免填、办事材料少交或不交，审批阶段系统自动审批即时出结果，将申报端“秒报”和审批端“秒批”相结合，实现了业务办理全流程不见面、零跑动、智慧办，有效提升企业群众办事体验。

阶段来，潮阳区政务服务数据管理局在惠企便民服务上再下功夫，以“秒批是常态，非秒批是例外”为原则，充分发挥职能作用，积极探索“秒批秒报”智能审批模式，将“秒办”理念覆盖政务服务事项申办、审批全流程，大幅压缩办理时限，提高审批效率。

目前，潮阳区已在广东政务服务网汕头分厅“秒批秒报”专区-潮阳分厅上线“秒批秒报”事项272项，上线事项数量排全市区（县）前列。已上线的“秒批秒报”事项涉及税务、公安、人社、民政等27个部门，涵盖户籍证明、社保医保、就业登记等高频服务领域。企业、群众只需登录广东政务服务网，切换到汕头市潮阳区分厅，在特色服务专栏中选择“秒批秒报”主题服务专区，即可实现纸质材料不提交、审批服务零见面的办理模式。

潮阳区政务服务数据管理局表示，将以“互联网+政务服务”和审批服务便利化为契机，对标先进地区，会同各部门持续推进政务服务“秒报”“秒批”改革，构建“事项申报全程自助、业务受理全程自动、审批结果即时获取”的“秒批秒报”服务模式，提高审批服务效率，实现从“网上能办”到“网上快办”的转变，惠及更多企业群众。