汕头、潮州、揭阳联合推出“跨市办电”服务

　　本报讯 （记者韩丽陶）7月15日，南方电网广东汕头供电局与潮州供电局、揭阳供电局签订合作协议，推出汕潮揭都市圈“跨市办电”服务，解决用户跨市办电“多地跑”“来回跑”等问题，推进电力服务共建共享，打造渠道畅通、优质高效的跨区域一体化供电服务模式。

　　2023年12月，广东省官方发布《汕潮揭都市圈发展规划》，提出将汕潮揭都市圈建设成为现代化沿海经济带增长极、与共建“一带一路”国家合作的重要节点、粤闽浙沿海城市群对接粤港澳大湾区的先导区、粤闽赣原中央苏区拓展沿海及海外市场的区域物流枢纽和均质型都市圈同城化发展试验区，强化中心城市的集聚辐射能力和综合服务功能，形成陆海统筹、圈层拓展的城镇发展走廊，构建“一心两极、三环五射”的多中心、网络化都市圈总体发展格局。

　　汕潮揭三市地缘相近、人缘相亲、文化同源，经济联系和人员往来密切，区域一体化发展具有良好基础。随着三市人民跨市工作、企业跨市经营活动日益频繁，三市人民、企业办电“多地跑”“来回跑”问题日益凸显。为此，汕头、潮州、揭阳供电局召开多场交流座谈会议，敲定《汕潮揭都市圈“跨市办电”工作方案》，实现跨市服务统一标准、营业业务统一受理、客户诉求即时响应。广东华隧粤东城际铁路桥梁工程负责人李丛豪说，他们项目在汕头、潮州、揭阳设31座站点，项目基建阶段和建设后续永久用电报装点位非常多，以前办电经常要在三个城市之间来回跑，现在只需要在网上报装，有缺漏的资料，当地客户经理会上门帮忙收取，并传递到其他两个地市，三个城市供电服务的标准也统一了，没有特殊的报装要求，报装非常方便高效，这也让他们对项目按期投产更有信心。

　　粤东城际铁路线路总长140公里，建成后将实现汕头、潮州、揭阳都市圈中心城区之间，三市与区域高铁、机场等交通枢纽之间的半小时通达。“跨市办电”除了实现线上异地办理，还在三方交界区县的营业厅设立“跨市办电”业务专窗，服务三市交界区县人民群众线下办电。同时实行设计、施工、试验单位资质信息互通互认，异地备案免重复登记。汕头供电局供电服务中心工作人员陈芸表示，他们来当“跑腿小哥”，设置线下“跨市办电”专窗，强化内部工作流转，用户不用来回跑，有效提高城乡服务均等化水平，同时异地备案也方便了企业，助力汕潮揭都市圈整体用电营商环境水平的提升。