畅通沟通渠道 优化政务服务

　　本报讯   为进一步畅通政企沟通渠道，着力为企业群众纾困解难，近日，汕头海事局开展“局长服务日”“政务开放日”“处长轮岗日”活动。

　　活动中，汕头海事局局长及分管政务工作的副局长化身窗口“店小二”，在政务中心窗口现场接受行政相对人有关船舶证书“一次通办”的咨询，现场开展审批和签发证书。政务中心负责人详细介绍了汕头海事局机关政务服务办理事项，海事政务改革和创新服务工作情况。

　　随后，企业代表们还参观了船舶交管中心、汕头市海上搜救中心办公室，详细了解水上安全治理、海事监管和服务保障一体化建设、海事通APP使用等情况。企业代表们对汕头海事局践行服务立于监管之先理念给予充分肯定，并针对企业发展问题、简化公司审核流程、政务容缺办理、“无纸化”便民措施等提出相关意见和建议，机关各业务处室负责人现场向企业代表作出积极回应和政策解读。

　　汕头海事局相关负责人表示，接下来将定期开展系列活动，持续拓展“高效办成一件事”服务，不断提升业务水平和服务质量，切实增强群众的信任感和满意度。