变“银行柜台”为“社保前台”

　　本报讯 10月24日，市社保局与交通银行汕头分行举行“社保服务合作网点”启动仪式。此次携手搭建“社银合作”平台，旨在共同打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的社保便民服务圈，将有效补充辖区服务人口多、经办业务量大等民生难题，切实增强社保经办服务供给，打通惠企便民服务“最后一公里”。

　　社保“镇村通”工程是落实广东省“百县千镇万村高质量发展工程”的重要实践，也是我市推动社保经办服务高质量发展的关键任务。今年来，我市社保部门进一步加快镇（街）、村（居）和合作银行网点布局，积极推进合作银行承揽社会保险业务。目前，全市各村居、镇街已设置“粤智助”自助服务终端，实现镇村“自助办”网点100%覆盖，全市提供自助办的网点达到1014个，提供柜台办及其它办理方式的网点232个。

　　据了解，交通银行已在全市所有网点全面实现“养老资格认证”等社保服务接入智易通智能机具，目前已在全市投放56台方便群众操作。据分行营业部总经理郑少娟介绍，此次合作，营业部新增了粤智助政务服务机，以及智易通总共三台机具，网点配置的社保业务窗口可为企业职工、城乡居民提供五大类总共57项的社保服务。其中包括社保公共业务、城镇职工基本养老保险、城乡居民养老保险、工伤保险、失业保险等。

　　市社保局积极推动拓展与合作银行的合作事项，推进合作银行承揽社保业务，发动合作银行设立社保业务导办、网办服务网点，与网点密度高、深入基层的银行谋划开展“柜台办”合作项目，发挥服务优势，变“银行柜台”为“社保前台”，满足企业和市民社保及金融业务“就近办”等服务需求。该局表示，希望交通银行汕头分行在做好金融服务的同时，以群众需求为导向，拓展服务渠道、升级服务设备、创新服务方式，全链条强化“社银合作”规范化、标准化建设，真正把银行柜台变成社保服务前台，同创“社保+金融”暖心品牌，增强人民群众的获得感和满意度。

　　接下来，双方将立足优势互补、合作共赢，加强沟通协作、强化宣传引导，提高“社银合作”覆盖面，切实融合社银“两大渠道”、用好社银“两方资源”，促进民生保障和金融服务的良性互动。共同健全以社保经办机构为主体、横向到银行、纵向到镇村的社保公共服务体系，满足群众“门口可办”“多点可办”需求，为群众带来更优质、更高效、更便捷的服务体验。