42项高频事项一次性告知

　　本报讯  近日，汕头海事局创新推出“码上服务”，42项高频事项一次性告知，降低了群众与政务窗口之间的沟通成本，助力办事群众“高效办成一件事”。

　　记者在汕头海事局政务中心大厅的显著位置看到，一道独特的二维码指示牌成为办事群众和政务窗口之间沟通的新桥梁。前来咨询的办事群众在工作人员指引下，通过手机扫码了解要咨询的业务办理流程和所需材料。“扫码后，所需材料和办理步骤清楚明了，可以提前做好准备，这样会省去了很多时间。”办事群众张女士在体验“码上服务”后连连称赞。

　　据了解，汕头海事局政务中心通过对业务办理情况进行全面分析，梳理出与船舶、船员相关的42项高频办事业务，围绕“在哪里办、怎么办、准备什么材料”及办理注意事项、申请表格、填写示例等关键信息，编制一次性告知二维码。办事群众只需扫描“放心码”即可轻松获取“船舶办证一件事”“船员办证一件事”全流程办事指南。此外，还编制“智办码”和“满意码”，分别用于查询船舶、船员相关机构信息和对汕头海事局政务服务进行评价。

　　汕头海事局相关负责人表示，目前汕头海事局“码上服务”正在持续推进，下来将根据办事群众需求持续丰富“码上服务”事项，实现线上即时互动、线下多方联动，持续推动政务服务向精准化、精细化、智能化转型升级，提升办事群众的满意度、幸福感。