优化港区营商环境

　　今年以来，为推动政务服务提质增效，广澳海事部门持续优化广澳港区营商环境，在保持高压严管态势，加大力度查处违法违规行为的基础上，坚持柔性执法和说理执法宽严相济，持续推进安全生产责任落实，维护水上交通安全形势稳定。

　　今年来，广澳海事部门聚焦“政务窗口优化”，积极开展政务服务改革，设立“政务自助服务区”，提供网上申办、政务公开查询等智能服务功能，扩宽政务服务新维度。通过指定导办专员，设置导办铃，公示24小时业务专线，盘活窗口人力资源，开辟绿色通道，提供延时服务，实现办事方式多元化、流程最优化、成本最小化，相关优化措施得到广东海事局执法督察组的充分肯定。同时，聚焦“集成化办理”，跑出政务服务加速度。针对海员证信息采集业务，推行包括拍照修图、指纹录入和信息更新的一体化服务，获得船员一致好评。

　　作为粤东核心深水港区，广澳港区外贸集装箱航线已达25条。为更好提高外贸效率，广澳海事处聚焦“全天候办理”，建立了“全天候”通关联络机制，第一时间审批危险货物申报信息，并多次凌晨为外贸航线班轮办理进出口岸查验手续。